Samsung 65W Şarj Adaptörü Gerçek Gücünü Vermiyor

Samsung EP-T6530N 65W şarj adaptörünü yaklaşık iki gün önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Adaptörü Samsung S26 Ultra cihazımda kullanıyorum; telefonda “Süper Hızlı Şarj 2.0” ibaresi görünmesine rağmen, adaptörün 65W gücünü tam olarak vermediğini düşünüyorum ve beklediğim performansı alamıyorum.

Bu adaptörün telefonda TTA 3.0 ile 60W seviyesinde şarj etmesini beklerken, S26 Ultra modelinde bu şekilde çalışmadığını görüyorum. Diğer markaların 65W adaptörlerini denediğimde cihaz TTA 3.0 olarak şarj oluyor, ancak Samsung’un kendi 65W adaptöründe benzer performansı alamıyorum. Aynı adaptörle ve aynı modelden üç farklı Samsung S26 cihazla test yaptım, ayrıca üç farklı 65W adaptörle de denemeler gerçekleştirdim. Tüm denemelerde benzer sonuç aldım ve bu yüzden sorunun yalnızca tek bir ürüne değil, S26 serisine özgü bir durum olabileceğini düşünüyorum. Adaptörü aldığım ilk günden beri bu durum değişmeden devam ediyor.

Konu ile ilgili hem Samsung teknik servis hem de Vatan yetkilileriyle görüştüm, ayrıca Samsung bayisiyle de durumu paylaştım. Bayi, sorunun yazılımsal olabileceğini, telefonun yeni bir model olması nedeniyle ileride gelecek bir güncelleme ile düzelebileceğini söyledi; ancak bu konuda kendilerinin de kesin bir bilgisi olmadığını belirtti. Buna rağmen şu anda net bir çözüm veya tatmin edici bir teknik açıklama alamıyorum.

65W olarak satılan bir adaptörün, desteklediği belirtilen bir cihazı gerçek kapasitesinde ve TTA 3.0 standardına uygun biçimde şarj etmesini bekliyorum. Samsung’un bu konu ile ilgili detaylı bir teknik açıklama yapmasını, gerekiyorsa ürün ve cihaz üzerinde test yaparak sorunu tespit etmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların (gerekirse iade/değişim veya resmi bir açıklama) atılmasını talep ediyorum.