Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung 65AU7000 Model TV'den Beklediğimiz Performansı Alamadık

18 Mayıs 2023 02:27
2.141

Trendyol yol üzerinden 15 Nisan'da Samsung65AU7000 model bir TV satın aldık. 9 Mayıs Salı günü Samsung yetkili servis cihazı kurmaya geldi. Ancak cihazı açtıklarında ekranda sadece 2 beyaz şerit çıktı ve başka görüntü yoktu.

Kurulum için gelen arkadaşlar cihazın arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyleyip gittiler. Samsung yetkili servis tamiri kabul etmemiz halinde 4600 TL teklif etti ancak biz değişim talep etik. Aradan geçen 9 güne rağmen hala cihaz değişimi yapılmadı.

Daha önceki televizyon da da Samsung tercih etmiştik ancak bir daha asla almayı düşünmüyorum. Servis konusunda çok duyarsız. Neredeyse 10 gün olmasına rağmen bir sorunu çözemediler. Mağduriyetimizin bir an evvel giderilmesini istiyorum.

18 Mayıs 2023 08:42 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tolga
27 Mart 2024 14:24
1.508
4
Can sonuçtan memnun
Çözüldü

Can
29 Nisan 2024 11:17
1.488
Samsung 65QN85C TV Değişimi Sorunu

Hülya
28 Mart 16:58
551
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonumun Kısa Sürede Arızalanması Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

Murat
19 Eylül 16:24
1.087

Ayhan
14 Mayıs 2024 21:11
1.009
Samsung TV'de Garanti Bitimine Yakın Ekran Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri