to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung 50TU8000 kronik panel sıkıntısı yaşamaktayım. Ürünü 2021 mayıs ayında aldım, garanti süresi doldu ancak 16.06.2022 tarihinde bu serinin kronik sıkıntısı olan panel sorunuyla karşılaştım. Televizyon açılıyor ekran ortasında yatay çizikler oluşuyor 1 dakika içinde görüntü gidiyor arkada ses var ve TV kendini resetliyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine anlattığımda servis yönlendirdi ve 20.06.2022 tarihinde serviste panelin sıkıntılı olduğunu belirterek garanti dahilinde panel değişimi yaptı.
Şimdi aynı sorunu tekrar yaşıyorum ve garanti kapsamından çıkalı yaklaşık 2 ay oldu, ancak ürün ayıplı ve kronik sıkıntılı, bunu ufak bir araştırma yapan herkes farkında. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ücret talep edilir şeklinde cevap aldım ve ben kesinlikle bu ayıplı ürün için ücret ödemeyeceğimi belirttim. Sorunu ivedilikle anlattım. Panel değişimini ücretsiz talep etmekteyim, aksi takdirde haklarımı tüketici hakem heyetinde arayacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Müşteri temsilcisi Fadime Hanım konu ile sürecin başından bu yana destek oldu ve ücretsiz panel değişimi yapıldı. Fadime Hanım'a ve Samsung TR Teknik servisten Tunay Bey'e çok teşekkür ediyorum.
Samsung 50TU8000 model televizyonum var. 27 Kasım 2020'de aldım. Yaklaşık 2 yıl sonra ekranda çizgiler oluştu. Arıza kaydı açtırıp panel değişimi yapıldı. Yine aradan 2 yıl geçti ve aynı çizgiler tekrar oluştu. Samsung müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim ve servis gelip soruna baktı. Üreti...
Merhaba, 17.06.2021 Tarihinde Almış Olduğum Samsung 50Tu8000 TV Cihazım 6 Ay Sonra ekranın Sol Alt Tarafından Yatay Çizgiler Çıktığından Dolayı Servise Müracaat Ettim, Gelen Arkadaşlar Cihazı Alım Götürdüler Garanti Kapsamında Onarımı nı Gerçekleştirdiler. Cihazım Geldim ten 2 yıl Sonra Tekrardan A...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.413 
Buzdolabı 3.682 
Çamaşır Makinesi 3.815 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 283 
Elektrikli Süpürge 338 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 872 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 314 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 315 
Televizyon 14.203 
Uydu Alıcısı 44
Yorumlar