Facebook Reklamı Üzerinden Alınan Eşofman Takımının Çöp Olması Ve 2500 TL İadesi Talebi

Facebook’ta “ellane giyim / ellane giyim” adıyla verilen eşofman takımı reklamlarını görerek, WhatsApp üzerinden hem kendime hem de oğluma olmak üzere 2 takım sipariş verdim. Ürünler kapıda ödemeli olarak gönderildi ve ben kargoyu Ocak ayının 13–15’i arasında teslim alırken kargo görevlisine toplam 2.500 TL ödedim.

Paketi açtığımda reklamda gösterilen eşofmanlarla hiçbir ilgisi olmayan, kullanılamayacak durumda, adeta çöp veya fabrika artıklarından oluşan bez parçalarıyla karşılaştım. Gelen ürünler ne giysi olarak kullanılabilir ne de reklamda vaat edilen ürünlere benziyor.

Bu durum üzerine satıcıya WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım; ancak hemen beni engellediler ve iletişimi tamamen kestiler. Herhangi bir açık adres bilgisi olmadığı için de paketi geri iade edemedim ve bu şekilde dolandırıldığımı anladım. Ürünleri Erzurum’da teslim aldım.

Ödediğim 2.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Facebook’ta verilen reklam görselleri ve WhatsApp yazışmalarım ekran görüntüleriyle birlikte bu şikayete ekleyeceğim.