Samsung 50 İnç TV'de Tekrarlayan Ekran Paneli Arızası Ve Ücretsiz Çözüm Talebi

28.03.2021 tarihinde Kayseri Vatan Bilgisayar’dan Samsung UE50TU8000UXTK model 50 inç televizyon satın aldım. Ürünün garantisi bittikten yalnızca bir gün sonra ekran paneli arızası yaşadım ve bu arıza garanti kapsamında değiştirilerek giderildi.

Ancak kısa süre önce aynı ekran paneli arızasını tekrar yaşadım ve televizyon şu an tamamen kullanılamaz durumda. Özellikle güvendiğim ve sevdiğim için Samsung markasını tercih etmeme rağmen, aynı arızanın tekrarlaması beni hayal kırıklığına uğrattı. İnternette yaptığım araştırmalar sonucunda bu modeldeki ekran paneli arızasının kronik bir sorun olduğuna dair birçok şikayet ve bilgiyle karşılaştım.

Yaşadığım bu tekrar eden arızadan dolayı mağduriyetimin giderilmesini, kronik olduğu anlaşılan bu sorunla ilgili olarak televizyonum için ücretsiz onarım, parça değişimi veya uygun görülecek şekilde ürün değişimi gibi bir çözüm sunulmasını Samsung’dan talep ediyorum.