to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 11 Kg Çamaşır Makinesi
1 hafta önce 11 kg Samsung Çamaşır Makinesi satın aldım. Çamaşır makinesine çamaşırı koyduğumuzda makine bu çamaşırı örneğin 1 saat 20 dakikada yıkayacağını söylüyor. Ama öyle olmuyor, sıkmaya gelirken 46. Dakikaya geldiğinde çamaşır makinesi kapanıyor bu sefer 50. Dakikada başlıyor. Yıkama boyunca makine en az 50 sefer kapanıyor tekrardan 4 veya 5 dakika geriden başlıyor ve 3 saatte bitiriyor.
Çamaşır Makinesi yıkama yaparken 50 sefer kapanır mı? Kapanıyor tekrardan geriden başlıyor ve yıkama bir türlü bitmiyor.
İşin dahada garibi teknik servis geldi buna normal diyor. Aldığım bayiye soruyorum çamaşır makinesi çalışırken kapanır mı hem de en az 50 sefer kapanır mı diye? Bayi de öyle bir şey kesinlikle olmayacağını söylüyor.
Çalışırken videoya yükledim videoyu koyabilirsem bir bakın. Çamaşır makinesi çalışırken en az 50bazen de 60 sefer kapandığı da oluyor.
Ben böyle bir çamaşır makinenin olabileceğine inanmıyorum. Samsung yetkilileri sizlere de videoları gönderdim. Ama ilgilenmediniz
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Benim şikayetim üzerine sizin servisiniz iki gün önce geldi. Ama herhangi bir arıza kaydedemediğini söyledi. Bende ona kardeşim bu makine bozuk böyle çalışma normal mi diye sordum? Normal dedi. İki üç sefer aradım cevap vermedi. Ama bu şekilde şikayet edilince cevap veriyorsunuz. Bu makine bozuk sizin servisiniz bozuk olduğunu anlamadı. Lütfen bu makineye bir çözüm bulun
Yaşadığımız mağduriyeti Samsung yetkilileri ilgili bir şekilde giderdi. Çamaşır makinemizi yenisi ile değişim yaptılar. Bu süreçten çok memnun kaldığımızı bildirmek istiyorum İlgilerinden dolayı Samsung yetkililerine teşekkür ediyorum.
