Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung 11 Kg Çamaşır Makinesi

profile
Murat
06 Aralık 2023 20:59
2.548
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Yaşadığımız mağduriyeti Samsung yetkilileri ilgili bir şekilde giderdi. Çamaşır makinemizi yenisi ile değişim yaptılar. Bu süreçten çok memnun kaldığımızı bildirmek istiyorum İlgilerinden dolayı Samsung yetkililerine teşekkür ediyorum.”

1 hafta önce 11 kg Samsung Çamaşır Makinesi satın aldım. Çamaşır makinesine çamaşırı koyduğumuzda makine bu çamaşırı örneğin 1 saat 20 dakikada yıkayacağını söylüyor. Ama öyle olmuyor, sıkmaya gelirken 46. Dakikaya geldiğinde çamaşır makinesi kapanıyor bu sefer 50. Dakikada başlıyor. Yıkama boyunca makine en az 50 sefer kapanıyor tekrardan 4 veya 5 dakika geriden başlıyor ve 3 saatte bitiriyor.
Çamaşır Makinesi yıkama yaparken 50 sefer kapanır mı? Kapanıyor tekrardan geriden başlıyor ve yıkama bir türlü bitmiyor.
İşin dahada garibi teknik servis geldi buna normal diyor. Aldığım bayiye soruyorum çamaşır makinesi çalışırken kapanır mı hem de en az 50 sefer kapanır mı diye? Bayi de öyle bir şey kesinlikle olmayacağını söylüyor.
Çalışırken videoya yükledim videoyu koyabilirsem bir bakın. Çamaşır makinesi çalışırken en az 50bazen de 60 sefer kapandığı da oluyor.
Ben böyle bir çamaşır makinenin olabileceğine inanmıyorum. Samsung yetkilileri sizlere de videoları gönderdim. Ama ilgilenmediniz

07 Aralık 2023 08:46 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Murat
Murat
07 Aralık 2023 09:44

Benim şikayetim üzerine sizin servisiniz iki gün önce geldi. Ama herhangi bir arıza kaydedemediğini söyledi. Bende ona kardeşim bu makine bozuk böyle çalışma normal mi diye sordum? Normal dedi. İki üç sefer aradım cevap vermedi. Ama bu şekilde şikayet edilince cevap veriyorsunuz. Bu makine bozuk sizin servisiniz bozuk olduğunu anlamadı. Lütfen bu makineye bir çözüm bulun

Murat
Murat
20 Aralık 2023 11:46

Yaşadığımız mağduriyeti Samsung yetkilileri ilgili bir şekilde giderdi. Çamaşır makinemizi yenisi ile değişim yaptılar. Bu süreçten çok memnun kaldığımızı bildirmek istiyorum İlgilerinden dolayı Samsung yetkililerine teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung'da Tik Tik Sesi Ve Makine Çalışmaması!

profile
Sevgi
21 Eylül 2024 18:34
6.115

profile
Özcan
07 Mayıs 2024 12:35
1.382
Samsung 11 Kg Çamaşır Makinesi Kapağa Vurarak Çalışıyor

Samsung 11 Kg Çamaşır Makinesinin 2-3 Ayda Kapak Contasının Yırtılması

profile
18 Mart 2024 23:02
5.087
Samsung 11 Kg Çamaşır Makinesinin 2-3 Ayda Kapak Contasının Yırtılması
Samsung 11 Kg Çamaşır Makinesinin 2-3 Ayda Kapak Contasının Yırtılması
Samsung 11 Kg Çamaşır Makinesinin 2-3 Ayda Kapak Contasının Yırtılması

Samsung 11 Kg Çamaşır Makinesinin Uzun Yıkama Süresi

profile
04 Mart 2024 23:25
1.870
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Samet
13 Mayıs 2025 17:57
4.782
Samsung Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
Samsung Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri