Samsung 10 Yıl Panel Garantisi Yalanı

07.12.2021 tarihinde Samsung QLED 58q60t ürün aldım. Ürün çeyiz ürünü olduğu için 8 ay kutusunda bekledi ve 07.07.2022 tarihinde kurulumu yapıldı. 27.01.2024 tarihinde izlerken ekran karardı ve bir daha da açılmadı. Bu ürünü anlatırken ballandıra ballandıra 10 yıl panel garantisi var diye sattılar. Samsung da her yerde televizyonlarımıza güveniyoruz diye 10 yıl panel garantisi veriyoruz diyor. Ekipler gelip baktılar panel bozulmuş dediler. Panelse zaten 10 yıl garantili dediğimde ise hayır size yanlış bilgi verilmiş diyerek mürekkep akması durumunda vs bir şeyler diyerek, geçiştirilerek 15000 lira talep edildi. Hayatta bundan sonra Samsung marka ürünün yanından geçmem. Ürünün bozulması garanti bitiminde olması da şaşırtıcı açıkçası, 50 gün önce bu arızayı verse bedava yapılacak cihaz için 15000 talep ediliyor. Genel olarak şikayetleri okuduğumda ise garanti bitince ürünün bozulduğunu söyleyen çok olmuş. Samsung pişmanlıktır.