Samsung S-Wallet Bakiyem 6.000 TL Yüklenmedi, Çözüm Bekliyorum

Kemal · 2026-01-16T17:03:15+03:00

Samsung markalı 65LS03D model televizyonumu alırken S‑Wallet bakiyesi tanımlanacağı bilgisi verilmişti. Kasım ayı içinde 6.000 TL’lik bakiyemin S‑Wallet hesabıma yüklenmesi gerekiyordu; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ bu bakiye hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak 444 77 11 numaralı Samsung hattını aradım, ardından S‑Wallet çözüm merkezine aktarıldım; fakat defalarca aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. İletişim için 0533 343 97 07 numaralı telefondan da ulaşılabilir durumdayım. Ben, satın alma sırasında taahhüt edilen ve hakkım olan 6.000 TL S‑Wallet bakiyemin eksiksiz ve en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Samsung

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Samsung Kampanya Ödemesi S-Wallet Hesabıma Yatırılmadı

Şeyhmuz

Samsung

1.188

26 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt satıcısı üzerinden N11 uygulamasından Samsung 65S90F model televizyonu 88.000 TL bedelle satın aldım. Satın alma sırasında Samsung tarafından kampanya kapsamında S-Wallet hesabıma 10.000 TL ödeme yapılacağı taahhüt edildi. Kurulum fişi ve faturamı eksiksiz şekil...

samsung-kampanya-odemesi-s-wallet-hesabima-yatirilmadi-2.pdf

samsung-kampanya-odemesi-s-wallet-hesabima-yatirilmadi-1.pdf

Seri Numarası Hatası Sonrası Geri Dönüş Almama Ve Kampanya Hakları Tehlikede

Emre

Samsung

935

Samsung’un “Ayın Teklifi, mağaza içi TV alımlarına özel 100.000 TL’ye varan s Wallet bakiyesi kazanma” kampanyasına 5 Ocak’ta katıldım. Kampanyaya başvuru sırasında adımlama kısmında TV’nin seri numarasını yanlış girdiğim için başvurum reddedildi. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, benim adıma ka...

1 Destek

Samsung TV Kampanya Bakiyesi 1,5 Aydır Yüklenmedi, Maddi Kayıp Yaşadım

Mustafa

Samsung

4.161

23 Haziran’da Samsung QE65S85FAEXTK 65 inç oled TV’nin kurulumu sonrasında, kampanya kapsamında S-Wallet uygulamasından 10.000 ₺ bakiye yüklemesi için başvurumu yaptım (Kampanya Kodu: 72492366334381, Fatura No: DHO2025000000461, TV Seri No: 06FB3SHY400014M). Başvurumun geçerli olduğu ve herhangi bir...

2 Destek

Kampanya Ödemesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Özlem

Samsung

807

21 Temmuz’da Media Markt’tan televizyon satın aldım ve 27 Temmuz’da 10.000 TL s Wallet nakit kampanyasına başvurdum. Kampanya şartlarının tamamını sağladığımdan eminim. Ancak bugüne kadar s Wallet hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvurumun ardından defalarca Samsung müşteri hizmetleriyle ile...

1 Destek

Kampanya Vaadi Olan 5000 TL Bakiye Aylardır Yüklenmedi

Erol

Samsung

252

Samsung marka 65 inç televizyon aldım. Kampanyadan 5000 TL Svalet bakiyesi yüklenecekti, fakat Eylül'den beri maalesef yükleme yapılmadı. Her aradığımda, ilgili birimin 24 saat içinde beni arayacağı söyleniyor. Ancak hala aranmadım. D**** H****, değerli tüketicimiz; 4288316755 numaralı talebinize ai...