RT62K7040WW/TR garanti kapsamı

Samsung RT62K7040WW model buzdolabımda yaklaşık 3 aydır ciddi bir koku problemi yaşıyorum. Dondurucu bölmesinden gelen hava, giderle aynı yerde olduğu için ne kadar temizlik yapsam da koku gitmiyor. Koku strafora işlemiş durumda ve bu modelde straforun değişimi yapılamıyor, bu yüzden dolaptan sürekl...

Samsung RT62K7040WW/TR model buzdolabımın motoru arızalandı ve 13 gündür mağduriyet yaşıyorum. Manisa Yunusemre’deki yetkili servisi defalarca aramama rağmen, her gün “bugün kesin gelecek” denilerek bekletiliyorum. Hiçbir şekilde ne arayan var ne de soran, sürekli ustanın işe gelmediği bahanesiyle g...

Samsung marka buzdolabımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Batman merkezde yaşıyorum ve ürünüm hâlâ 3 yıllık garanti kapsamında. Yaklaşık bir buçuk ay önce buzdolabım arızalandı. Yetkili servisi çağırdık, gelip incelediler ve motorun tamamen bozulduğunu söylediler. Şaşırtıcı olan, uzun ömürlü olmas...

Samsung RT62K7040WW model buzdolabını yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde buzdolabının kapı kulpunu tutan plastik aksam kırıldı. Ürünün hâlâ garanti kapsamında olması nedeniyle Samsung ile iletişime geçtim ve istenen ürün fotoğraflarını gönderdim. Ancak sadece motor gibi çalışan ak...

6 ay önce Samsung bayiden 1.500 USD ye almış olduğum sıfır buzdolabının açarken kulpu ve içerisindeki plastik parçalar kırıldı. Servis çağırdım kullanıcı hatası diyorlar kulp elimde duruyor. Kulp üzerinde herhangi bir çizik yok ezik yok darbe esmesi yok. Kullanıcı hatası denilecek garanti kapsamında...

Merhaba Geçen sene 2024 de Samsung marka buzdolabı aldık. Meyve ve sebzeler 1 hafta içinde bozuluyor. Servis bize yardımcı olmadı. Servis suçu sebzelerde buldu. Garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu kadar köklü bir firmaya böyle bir bahane yakışmıyor.

14/04/2022 tarihinde Samsung RT62K7040WW 620 litre no frost buzdolabı alimi yaptık. Soğutucu kısmının tutucusu hiçbir darbe almadan durduğu yerde dolabı acarken elimde kaldı. Servisi çağırdım fakat benden garanti devam ettiği halde 5650 TL'lik ödeme istedi. Gelen serviste ki yetkili bana faturayı yo...

Garanti kapsamında değişen buzdolabı motoru yine motorundan arıza verdi. Garanti kapsamında değişecek fakat işçilik ücreti olarak 10 bin TL isteniyor. Dışarıda tamir işi yapan firmalar motor artı işçiliğe 7 bin TL isterken, Samsung 10 bin TL'yi sadece işçilik için talep ediyor. Bu şekilde bir uygula...

Samsung marka RT62K7040WW modeli buzdolabımın alt tutma kolu elimizde kaldı. Kulpu kontrol ettiğimde malzeme kalitesinin düşük olasına bağlı olarak plastik dişlerden bazılarının kırıldığını tespit ettim. Garantisi olduğu için servisi aradım ve servis kullanıcı hatasından dolayı kırıldığını 2400 TL ö...

+1

Mart 2019 yılında aldığım Samsung marka RT62K7040WW/TR model buzdolabım, Kasım 2022 yılında yani garantisi bittikten sonra arıza yaptı. Yetkili servisi çağırdım, motor garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edildi fakat diğer parçalar için benden 2.800,00 TL ücret alındı. 16.06.2024 tarihinde yani...

Samsung RT62K7040WW/TR buzdolabımın alt kapı kolu (7 yıl garantili - garantisinin bitmesine 5.5 yıl kala) kırıldı. Servis gelip tutanak tuttu gitti. Birkaç gün sonra servis arayıp Genel merkezin bu işi garanti kapsamında yapamayacaklarını belirtip 4000TL ücret talep ettiler. Genel merkeze yazınca da...

24 Eylül 2023 tarihinde RT62K7040WW Model Samsung buzdolabımın kapağını açarken kolu elimde kaldı. Samsung Müşteri hizmetleri ile Servis kaydı oluşturdum. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen 25 Eylül Pazartesi günü servis yetkilisi aradı ve 2400 TL ücret istedi. Tekrardan Samsung Müşteri hizmetle...