Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabı Kapı Kulpu Kırılması

Murat
27 Kasım 2023 18:40
3.570

Samsung RT62K7040WW/TR buzdolabımın alt kapı kolu (7 yıl garantili - garantisinin bitmesine 5.5 yıl kala) kırıldı. Servis gelip tutanak tuttu gitti. Birkaç gün sonra servis arayıp Genel merkezin bu işi garanti kapsamında yapamayacaklarını belirtip 4000TL ücret talep ettiler. Genel merkeze yazınca da çözüm olarak ise ücrette indirim yapalım dediler. Çözüm üretmiyorlar. Kapıyı plastik parçalar tutuyor ve bunlar kapıyı açarken kırılıyor. Yani buzdolabını açmayın kapı kulpu kırılabilir anlamı çıkıyor.

profile profile
2 Destek
28 Kasım 2023 09:01 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Murat
01 Aralık 2023 10:41
samsung-buzdolabi-kapi-kulpu-kirilmasi-1.pdf

Firma tarafından birkaç defa arandıktan sonra 5.5 yıl daha garantisi olan 1.5 yıl kullanılmış buzdolabı kapı kulpunun plastik parçaları için 4000TL fiyatı 2000TL ye yaparız diyorlar. Yani Samsung teknik servis çözüm üretmiyor. Bende kabul etmedim kırık bir şekilde kullanıp doğal reklamlarını yapacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Emrah
25 Temmuz 2024 14:45
3.490
Samsung Buzdolabı Kulpunun Kırılması
Samsung Buzdolabı Kulpunun Kırılması
Samsung Buzdolabı Kulpunun Kırılması
Samsung Buzdolabı Kulpunun Kırılması
+1

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ek Ücret Talebi

Emrah
31 Ekim 2024 23:53
2.430
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ek Ücret Talebi

Samsung Buzdolabımın Sebzelik Ve Rafların Kırılması

Yüksel
11 Mart 2024 20:44
3.810
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabı Kulp Kırılması Ve Garanti Sorunu

Kerem
29 Aralık 2024 17:16
882
Samsung Buzdolabı Kulp Kırılması Ve Garanti Sorunu
Samsung Buzdolabı Kulp Kırılması Ve Garanti Sorunu
Samsung Buzdolabı Kulp Kırılması Ve Garanti Sorunu
Samsung Buzdolabı Kulp Kırılması Ve Garanti Sorunu
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Marka RT62K7040WW/TR Model Buzdolabı Arızası

Ünal
20 Haziran 2024 18:05
3.536
Samsung Marka RT62K7040WW/TR Model Buzdolabı Arızası
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri