to read complaints and reviews, or file yours. 
Rize Vatan Bilgisayar'dan aldığım Samsung marka TV'nin kurulumu için 26 Mayıs tarihinde servis kaydı oluşturdum. Ancak bugüne kadar gelen giden olmadı. TV'yi fişe takmak bu kadar zor olmamalı. 4 gündür TV kutusu ile bakışıyoruz. Garanti bozulacak diye ben de açamıyorum. Web sitesinden ve çağrı merke...
Rize Siman AVM Samsung bayisinden aldığım TV'nin değişimini kabul etmiyor. 1 hafta olmasına rağmen ürünü kurulum sırasında hızlıca açıp sonrasında değişim yapamayacağını iletiyor. Mağazada büyüklüğünü fark edemedik eve geldiğinde fark ettik fakat kutuyu servis açıp hemen kuruluma başladı. Müşteri hi...
"Hallettik sorunu. Teşekkürler..."
QE50Q60 TV almıştım 21/11/2020'de, ek garantili sanırım fakat bitti. Bir sabah açtım, yatay çizgi oluştu. Şikayetlere baktım, hep bu şikayet, kronik sanırım. Ne düşürme ne de suyla temas ettirdim. Ben bundan önce de kullandım, beğenip almıştım. Benden önce alınana bir şey olmadı, benim TV'ye ne oldu...
Yaklaşık 1 ay önce Samsung markasına güvenerek bozulan çamaşır makinemin yerine 35 bin gibi bir rakam ödeyerek uzun ömürlü iyi bir kullanım olsun diye Samsung marka yapay zeka destekli Eco Bubble WW11BB534DABAH model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü 2. gün kullanmaya başladığımda aşırı bir tambu...
15 kişi çalıştığımız kurumda Samsung klimamızın arıza yapması sebebiyle Temmuz ayında Rize Samsung servisine başvurduk. Servise 3 kez kayıt oluşturduk ancak 15 gün sonra geldiler, kart arızalı deyip 1 haftaya gelecek dediler ve gittiler. 15 gün sonra gelip kartı değiştirdiler ama arıza düzelmedi. Te...
Rize Merkez Şimal AVM'den Teknosa mağazasından 75 inç 190 ekran bir Samsung televizyon aldım. Televizyonun servis tarafından getirilip kurulması gerekirken kargo ile gönderildi. Kargo tarafından arandım ve kapıya teslimat yapmadıklarını, şubeden almam gerektiğini söylediler. Aras Kargo'ya ve bana ge...
Samsung marka ankastre fırını aldıktan 2 gün sonra yemek pişirme esnasında gövde kısmının sağ ve sol köşelerinde su damlamasıyla servis talep edildi. Bu esnada servisle yüz yüze konuşup çekilen fotoğraflar gösterildi. Rize Samsung yetkili servis müdürü gayet kaba bir üslup ile, bu bir sorun değil be...
Rize Samsung Yetkili Servisi çalışanı E*** Bey ile ilgili bir şikayet belirtmek istiyorum. QN85C model bir televizyon aldım ve 18/01/2024 tarihinde kurulum için gelindi. Servis, sadece televizyonu kutudan çıkardı ve askı aparatına astı, 'Oturum açarsınız' dedi ve ayrıldı. Bu durum ilgisiz ve yetersi...
Samsung marka buzdolabım servis hizmetinde ortalama 3 aydır tamir edilemiyor. Defalarca müşteri temsilcileri ile görüştüm. En son 10 Ocak servis başvurusu yaptım. Hala servis gelmedi. İlgili Rize servisi vadettiği günlerde gelmeyip öncesi ya da ara günlerde önceden haber vermeksizin ilçemize gelerek...
Samsung bulaşık makinem arızalandı ve 859 ile başlayan Samsung servisini aradım. Beni 533170*** numaralı Rize servisine yönlendirdiler. Servis olduğunu iddia eden kişiler, makinenin beyninin sorunlu olduğunu, tamir edilirse 1600 TL, yeni alırsam 2600 TL olacağını söyledi. Ayrıca elektrik kesintiler...
"Diğeri Çok arıza veriyor Hiç Görev yapmıyor sürekli arıza veriyor Bir üst modeliyle Değiştirir seniz çok memnun olurum saygılarımla. Teşekkürler..."
Ağustos 2023'te Samsung 48ju6070 model televizyonumu Rize'deki Samsung servisine açılmama şikayetiyle teslim ettim. İlk seferinde yazılım yükleyip geri verdiler ve 250 TL ücret aldılar. Aynı arıza iki gün sonra tekrar gerçekleşti. Tekrar Rize'deki Samsung servisine götürdüm. Bu sefer 24 gün serviste...
2018 yılında Samsung 49 ks 7500 Curved SUHD Quantum versiyonu televizyon aldım, bir süre kullandıktan sonra bu serinin kronik sorunu olan panel yanması sonucu TV de ekran kaymaları oluştu. Rize Samsung yetkili servise başvurdum; panel siparişinde bulundular ancak Samsung bu seri TV nin panel üretimi...
Daha önce satın aldığım Samsung 40 FU8000 model televizyonum garanti süresi bittikten sonra arızalandı ve servise götürdüm. Besleme Kartı arızası olduğunu ve bu modellerde Besleme kartının artık üretilmediği ve tedarik edilmediği bilgisi tarafıma bildirildi. Fakat firmaların 10 yıl yedek parça bulun...
UE58AU7000U Samsung marka TV senesi dolmadan görüntü gitti mh aradım servis yolladılar. Gelen Rize servisi ilk önce ana kartı değişmemiz lazım dediler. Sonra değişime rağmen arızam devam etti. Sonra tekrar alıp servise götürdüler bu defa da bu TV merkezi sisteme uygun değil dediler. Sadece uydu bağl...
Samsung televizyonum arıza verdi, 26 Haziran günü televizyonumu servis geldi aldı. Gelen elemana televizyonda ki arıza neyse bize söyleyin, bizi arayın. Biz ona göre karar vereceğiz dedik. Televizyon gitti bir gün, iki gün, üç gün derken 15-20 gün oldu. Biz servisi aradık bize Rize deki numarayı ver...
Samsung'un Rize servisi kendi bildirdiği saatlerde kuruluma gelmedi. Saatlerini geçirince aradık; geliyoruz, döneceğiz vs dediler. İşimiz olduğu halde, evde beklemek durumunda kaldık. 3 arama ve 7 saat ekstradan beklemenin sonucunda şu an ulaşamıyoruz bile.
20.03.2023'te Rize şimal AVM 'de bulunan Samsung bayisinden qe65qn90b model televizyon aldım. Alırken bayii çalışanları bu modelde kampanya olduğunu bana iki adet İninal Kart verileceğini ve kartlara 3.500 TL para yükleneceğini pos makinesi olan her yerde alışveriş amaçlı kullanılabileceğini söyledi...
