to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan Pazar günü Beylikdüzü’indeki Grs Car oto kiralamadan Renault Clio marka bir araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 5.000 TL depozito çekildi. Aracı 7 Nisan’da, teslim etmem gereken tarihte teslim ettim ve araçla ilgili herhangi bir hasar veya ekstra bir durum söz konusu olmadı.
Aracı teslim etmeme rağmen depozito iadesi hala yapılmadı. Bugün defalarca firmayı telefonla aradım, dakikalarca hatta beklememe rağmen telefona bakan veya muhatap olabileceğim kimse çıkmadı. Hem depozitomun iade edilmemesi hem de telefonlara cevap verilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Ayrıca çalışanların genel tutumundan ve hizmetinden de memnun kalmadığımı belirtmek isterim.
Depozito tutarım olan 5.000 TL’nin, herhangi bir ek kesinti yapılmadan, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2-3 aydır düzenli olarak haftalık araç kiralama yaptığım grs Rent A Car firmasının Beylikdüzü ofisini kullanmaktayım. Özellikle 17 Şubat tarihinde yaşadığım sorun ve 18 Şubat’taki araç teslimi öncesinde son iki haftadır ciddi problemlerle karşılaştım. Beylikdüzü ofisinde görev yapan a** Be...
Grs Car Beylikdüzü şubesinden araç kiralama sürecinde, bugün yaşadığım bir telefondaki müşteri temsilcisi görüşmesinde hem üslup hem de yaklaşım açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Aracı teslim almadan önce ek sürücü ile ilgili bilgi almak istedim, ancak müşteri temsilcisi s...
Şirketim adına Grs Car Araç Kiralama firmasından araç kiraladım. Teslim sırasında sol ön kapıda oluşan hafif göçüğün tarafımdan kaynaklandığını açıkça belirttim. Ancak aracın alt kısmında yer alan küçük çaplı bir sürtme izinin bana ait olmadığını belirtmeme rağmen, bu konuda beyanım dikkate alınmadı...
Grs Car Rental Service İstanbul Bahçelievler şubesinden iki kez araç kiralama girişimimde de ciddi sorunlar yaşadım. İlk kiralamamda 09/08/2025 tarihinde talep ettiğim Opel Corsa aracı 2 saat gecikmeli olarak teslim aldım ve rezervasyonumda olmayan, istemediğim Citroen marka araç verilmeye çalışıldı...
Yıllardır farklı firmalardan araç kiralıyorum; ilk defa Gürses Rent firmasından bir araç kiraladım. Bayram öncesinde kiraladığım aracı bugün teslim ettim. Öncelikle belirtmek isterim ki, karşı tarafta bir muhatap bulmak mümkün değil; bir sorun yaşadığınızda ilgilenecek kimse yok. Aracı teslim alırke...
