to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş bilgileri aşağıdaki gibi olan ürünleri, planlanmış teslimat seçeneğini seçerek, 5 Temmuz 2025'de teslim edilmek üzere satın aldım.
Sipariş no: TR250628-66984179
Sipariş tarihi: 28 Haz 2025 Ürün toplamı: 15
3 Temmuz 2025, 09:46'da ürünü teslim edecek kargo firmasından aşağıdaki gibi bir SMS aldım:
7295836063 takip numarası ile DHL Lojistik tarafından teslim alınmıştır.
Bugüne kadar, firma müşteri hizmetlerine, ürünlerin bana gelmediği yönünde defalarca kayıt açtırdım. Yetkililer, ürünün taşıma durumunda olduğu bilgisini ilettiler.
Ürünün neden geciktiği, teslimatın neden yapılamadığı yönünde bir bilgi alamıyorum. Bu konuda firmanın acilen, ürün teslimatı konusunda yardımcı olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Samsung Türkiye’nin uygulaması olan Samsung Shop iOS uygulaması üzerinden 30.07.25 tarihinde bir adet salon tipi klima aldım. Teslimat seçenekleri içerisinde standart teslimat -tarih belirtilmiyordu- ve planlanmış teslimat olarak iki seçenek vardır. Planlanmış teslimat seçeneğinden çıkan tarihler en...
09.10.2025 tarihinde adım ve şahsi numaram kullanılarak Samsung firmasından Hepsijet aracılığıyla bir kargo çıkışı yapıldığını öğrendim. Ancak bu gönderiyle ilgili hiçbir bilgim yok, herhangi bir sipariş vermedim ve bana ait olmayan, tanımadığım bir adrese gönderi yapılmış görünüyor. Kargo takip num...
7294676217 takip numaralı Hepsijet kargom, üç gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo ilk olarak, mesai saatlerim dışında, akşam saat 22:00’de iş yerime getirilmiştir. Memur olduğumu ve iş yerimizden saat 17:00 itibarıyla çıkış yaptığımızı defalarca kez belirtmiş. O...
Merhaba, Samsung shop üzerinden planlı tarihe 05.03.2025 e sipariş oluşturdum 4 Şubat günü gün içi baktığımda Ürünün hazır olduğunu kargonun beklendiğini gösteriyordu. Dün akşam saat 17.30 civarı kargoya verilmeyince WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm durumla alakalı konu açtıklarını ...
02.05.2025 tarihinde Samsung Shop üzerinden 2 cihaz aldım. Cihazların teslimat şekli "planlı teslimat 05.05.2025" olarak gözüküyor. Ancak ürünler bırakın teslim edilmeyi kargoya dahi verilmedi. 2,3 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hep geri dönüş yapacaklar bilgisi verildi. Ancak ne arayan ...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 376 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.416 
Buzdolabı 3.688 
Çamaşır Makinesi 3.813 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 341 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.555 
Kulaklık 870 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 520 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.206 
Uydu Alıcısı 45 
Yorumlar