Yeni Gelen Buzdolabında Çizik Ve Zedelenmeler Hayal Kırıklığı Yarattı


Samsung dan buzdolabı aldım 20.05.2025 tarihinde firmadan kurmaya geldiklerinde kutuyu açtıklarında buzdolabının içi paramparça bir şekilde bulduk dış kapaklarında da çizikler vuruklar ama ne hikmetse dolabın dışındaki karton kutuda bir tane bile çizik yok. Ben bu dolabı spotçudan pazardan almadım koskoca Samsung dan aldım 2 haftadır yenisinin gelmesini bekliyorum. 1 hafta sonra nikahım var evime alışveriş yapacağım hala dolabın gelmesini bekliyorum. Size çok açık ve net bir şekilde söylüyorum 12.06.2025 tarihine kadar parasını ödediğim buzdolabını evime getirmezseniz işi gücü bırakıp sizi mahkemeye vereceğim. 20.05.2025 gününden 12.06.2025 gününe kadar 23 günlük süre Samsung markası için haddinden fazla uzun bir süre derhal buzdolabının gelmesini bekliyorum. Yazıklar olsun Samsung'a.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Benim ismimde telefon numaramda ev adresimde bütün her şeyim kayıtlarınızda var cevap olarak bunu mu verdiniz koca gün benimle dalga geçmeyin
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye


Samsung buzdolabım garanti kapsamında olduğundan, 11.05.2025 tarihinde servise konuyu bildirdim. Ardından iki tane kabloları tutmayı bilmeyen servis elemanı geldi. Dolabın rezistansının yandığını ve parça siparişi verilip takılacağı söylendi. Parça geldi ancak sorun halen devam etti ve evin şalterle...
Samsung Bayi'nden 07.10.2023 tarihinde aldığım buzdolabı arızalı çıktı, buzdolabı hiç soğutma yapmadı. 1 gün sonrasında müşteri hizmetleri ve bayi aracılığıyla yetkili servise yönlendirildi. Yetkili servis geldiğinde hemen saniyeler içinde dolabın hatalı ürün, arızalı ürün olduğunu kartın da problem...
Mayıs 2022'de aldığım Samsung buzdolabı Aralık 2024'te arızalandı. Servis geldiğinde, buzdolabını tekrar almamız gerektiğini söyledi ve 1 hafta boyunca atölyede kontrol edeceklerini belirtti. Bu süre zarfında ikame buzdolabı verilmediği için dolaptaki tüm ürünler bozuldu ve çöpe gitti, bu nedenle ma...


Kızım 12/06/2025 tarihinde Samsung marka buzdolabı aldı, ürün 16/06/2025 tarihinde evimize teslim edildi. Ertesi gün servis geldi ve kutuyu açtıklarında ürünün hasarlı ve darbe almış şekilde olduğunu gördük. Yetkili servis çalışanına ürünü istemediğimizi ve iade yapılmasını istedik ve o an rapor tut...
Yorumlar