to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Optimum AVM'de Mart ayında aldığım çeyiz setinde bana tedariki olmayan bir buzdolabı sattılar. Ancak faturada, bana ebat olarak daha büyük olan başka bir buzdolabını geçtiler ve daha sonra diğer dolap gelince değişim yapıp ücretini iade edeceklerini söylediler. Biz de kart taksitleri için son günler olduğu için dokuz taksitten faydalanmak adına mağazaya güvenip seti aldık. Ancak bir buçuk aydır ürünler gelmiyor. Bizi arayıp dört-beş ay daha dolabın gelmeyeceğini söylüyorlar. Başka bir Samsung şubesinde durumu anlattığımızda bile şaşırdılar, 'Nasıl böyle bir hata yapabilirler?' diye. Olmayan ürünü satıp, ücret iadesi yapmamak ve bir çözüm bile sunamamak bu markaya asla yakışmıyor. Optimum AVM Samsung çalışanları ve mağaza müdürü dahil şikayetçiyim. Her türlü hukuki yollarımızı arayacağız. Müşteri hizmetleri de sonuç vermiyor; 24 saatte çözüm için arayacaklardı, ancak çözülmedi, aranmadık. Samsung pişmanlıktır.
20 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Samsung mağazasından yeni bir buzdolabı satın aldık. Satış temsilcisi Ö**** Bey, buzdolabının erken teslim edilmesi ve kurulumunun hızlıca yapılması konusunda bize söz verdi ve servisi aradı. Ayrıca, servis için iki farklı telefon numarası verdik. Ancak, s...
11.05.2024 cumartesi günü Piazza Samsung bayisinden Samsung marka buzdolabı teşhir ürününü aciliyetim olduğundan indirimsiz şekilde 9 taksitle satın aldım. 16.05.2024'de mağaza çalışanı beni aradı ve ürünüm mağazadan çıkarılırken çizildiğini bildirdi. Mağazaya gittim, teslim almayacağımı ve satışın ...
İzmir Hilltown AVM Samsung mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, televizyon ve bulaşık makinesi aldım. İlgili ürünlerin faturası hafta içi kesilmiş olmasına rağmen bir hafta sonra arayıp istediğiniz çamaşır makinesi için stok yok dediler. İstemediğim bir çamaşır makinesini alma...
02.12.2023 tarihinde saat 15:14'te İzmir Gaziemir Optimum'daki Samsung mağazasından bir buzdolabı satın aldım. Bana, ürünün 04.12.2023 Pazartesi günü teslim edileceği söylendi ve bir sözleşme imzaladık. Ancak bugün, 09.12.2023 tarihi olmasına rağmen ürün hala teslim edilmedi. Defalarca mağaza ve Sam...
Bundan 3-4 gün önce Denizli Forum Çamlık AVM Samsung bayisinden buzdolabı alışverişi yaptım. Bana stokta göründüğünü söyleyerek 9 taksitle 27.000 lira...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 40 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 276 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.417 
Buzdolabı 3.678 
Çamaşır Makinesi 3.817 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 282 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 322 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 877 Kurutma Makinesi 447 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 521 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 312 
Televizyon 14.214 
Uydu Alıcısı 43
Yorumlar