Monitörümde Görüntü Bozukluğu Ve Garanti Kapsamında Yardım Gelmemesi
"Teşekkür ederim yardımcı oldular"

"Teşekkür ederim yardımcı oldular"

11 Mart 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Samsung Odyssey g8 g81SF 27" oled 4K 240 Hz 0.03 MS oyun monitörü (LS27FG...812SUXUF) satın aldım. İnternetten ürünün videolarını izlediğimde kumandalı ve Akıllı TV özellikli bir model olarak gördüğüm için bu beklentiyle sipariş verdim. Ancak elime kumanda

"Hızlı ve çözüm odaklı süreç neticesinde sorunum giderildi. Çok teşekkürler."

Samsung markalı Odyssey g9 monitörümü yaklaşık iki hafta önce Pendik’teki yetkili servise götürdüm. Monitörün ekranında ...iğne ucu kadar çok küçük bir delik vardı ve servis bu durumun kullanıcı hatası olduğunu, benim iğne batırmışım gibi bir ifadeyle garanti kapsamına alınmayacağını söyledi. Bu söylem
"Teşekkürler."
1 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Pashador AVM’deki Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Odyssey g5 27" monit...ör satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımda monitörün montaj ayağı için gerekli vidaların eksik olduğunu fark ettim. Eksik parçaların temini için önce Vatan Bilgisayar şubesiyle gö

"Samsung Türkiye genel müdürlüğünden Emre Bey'e teşekkür ederim."
Samsung Odyssey g4 model monitörümü yaklaşık 45 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Monitörü kullanırken kulak i...çi silikon kulaklığın ekrana temas etmesi sonucu panel hasar gördü ve ekran tamamen gitti. Bu durumun kullanıcı hatası olduğunu kabul ederek yetkili servise başvurduk. Servisten p


Samsung markalı Odyssey g6 500 Hz oled monitörümü yaklaşık 5 ay önce, 9 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satı...n aldım. Monitörümü çok özenli ve dikkatli kullanmama rağmen bugün, her zamanki gibi sadece monitörü kapatmak isterken menü tuşundan “çıt” diye bir ses geldi ve tuşun kırıldığını f




Samsung Odyssey g3 165 Hz 24" monitörümde kısa süre önce ortaya çıkan bir tuş ve menü sorunu yaşıyorum. Ekranın altındak...i kontrol tuşuna bastığımda normalde menünün açılması gerekirken, bunun yerine ses ayarı menüsü açılıyor. Tuşu yukarı doğru ittiğimde ise bu kez görüntü ayarları açılıyor. Yani tuş
Samsung Odyssey G6 model monitörümün ekranı bir anda gitti ve artık hiç açılmıyor. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine ...rağmen yaklaşık bir haftadır monitörü kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Samsung’un 444 77 11 numaralı genel hattını aradım. Garantisi devam eden bir ürün için yetkili servis
13.04.2026 tarihinde Balıkesir Onburda AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Odyssey g5 27" monitör satın a...ldım. Ürün mağazada kontrol edilerek bana teslim edildi, kutusunda veya dış yüzeyinde herhangi bir hasar görünmüyordu. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim 8.499 TL olarak yaptım. Ay




Samsung markalı Odyssey g3 model monitörümü yaklaşık 2 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün aniden hiçbir şekilde ...görüntü almamaya başladım. Ekran açılıyor fakat siyah ile mavi arası bir görüntüde takılı kalıyor, menüye bile giremiyorum, o ekran dahi gelmiyor. Sorunun kablolardan ya da prizde
"Genel Müdürlük'ten Cihan Bey sorunun çözümü için çok ilgili ve alakalı davrandı. Sorun çözüldü."

"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
16.04.2024 tarihinde satın almış olduğum Samsung Odyssey g3 LS24AG300NRXUF ...model monitörümün garanti süreci devam etmektedir. Cihazımda yaşadığım arız
Trendyol destek hattını yüzüme kapatıp, Müşteri Haklarına karşı hareket etmiştir Trendyol üzerinden 7 Şubat 2026 tarihi...nde Samsung 27" Odyssey g5 g55C LS27CG552EUXUF 1MS 165Hz (HDMI+DP) QHD Curved Gaming monitör satın aldım. Ürün evime ulaştıktan sonra kutuyu açtığımda ekranın kırık olduğunu gördüm


"Yasal haklarımı aradım gerekli işlemler yapıldı garanti kapsamında değiştirildi"


01.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Samsung 27" Odyssey oled g5 g50SF QHD 180 Hz Ga...ming Monitör satın aldım. Ürün henüz ''1'' (09.02.2026) haftalıkken kaza sonucu ekranı çatladı. Monitörü yetkili servise götürdüğümde, sadece ekran değişimi için monitöre ödediğim


24 Ocak 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Samsung Odyssey Neo g...9 oled monitörüm yaklaşık 2 yıl sorunsuz kullanımdan sonra panel yanması so
4 Şubat’ta Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden 1 adet 25" Odyssey G4 G40B FHD 240 Hz Gaming Monitör siparişi verd...im. Sipariş kodum TR260204-90019125 olup ürün bana hiç ulaştırılmadan kargo firması tarafından geri gönderildi ve ürün Samsung deposuna geri döndü. Ben ürünü yeniden göndermelerin
"Samsung Kendi firma olarak ilgilendi. Media Markt ilgilenmeleri çok zayıf ve uzun süre bekletiyorlar. Media Markt Eskisi gibi saygı değer alışveriş yapılacak bir firma değil. Çok alt sekmente. Şu an Tüm Personellerini değiştirmesi ve yeni yapılanmaya gitmesi gerekli. Samsung 1 gün içerisinde dönüş sağlayıp çözüm odaklı Bilgiler verdi. Teşekkürler Samsung."


"Samsung müşteri çözüm merkezinden Cihan Bey'e destek ve yönlendirmeleri için çok teşekkür ederim sorunumu çözdü, bu vesile ile tekrar Samsung ta kurumuna ve müşteriye önem veren bireylerin olduğuna inandım."
