to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol destek hattını yüzüme kapatıp, Müşteri Haklarına karşı hareket etmiştir
Trendyol üzerinden 7 Şubat 2026 tarihinde Samsung 27" Odyssey g5 g55C LS27CG552EUXUF 1MS 165Hz (HDMI+DP) QHD Curved Gaming monitör satın aldım. Ürün evime ulaştıktan sonra kutuyu açtığımda ekranın kırık olduğunu gördüm. Kutu dışarıdan bakıldığında sağlam görünüyordu, ürünü hiç kullanmadan aynı şekilde geri paketleyip iade için gönderdim ve kırık ekranın fotoğrafını da çektim.
Ürünün fabrikasyon veya taşıma kaynaklı hasarlı geldiği açık olmasına rağmen Trendyol iade talebimle ilgilenmedi ve destek sohbeti sırasında da görüşmeyi hiçbir açıklama yapmadan sonlandırdı. Hasarlı gelen bir ürünün sorumluluğunun kullanıcıya yüklenmesini ve böyle ilgisiz bir yaklaşımı kabul etmiyorum.
Kırık gelen bu monitör için ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Trendyol Samsung Mağazası üzerinden 18/04/2022 tarihinde satın aldığım Samsung Odyssey G5 27” 1 MS 165 Hz monitörüm garip tepkiler vermeye başladı. Üründe daha önce de benzer sorunları yaşamıştım; ekranın sağ alt köşesinde LED kırılmaları ve bazen direkt ekranda LED kırılmaları meydana geliyordu. En...
Trendyol aracılığıyla Incehesap adlı mağazadan Samsung Odyssey G5 marka oyuncu monitörü satın aldım. Monitörün kargosu ve paketlemesinde herhangi bir darbe veya hasar yoktu. Ancak monitörü kargodan çıkardığımda, ekranında kırık ya da darbeye bağlı lekeler olduğunu fark ettim ve satın aldığım mağaza ...
31.07.2025 tarihinde Samsung Online Mağaza üzerinden 27" Odyssey oled G6 2K 240 Hz Gaming Monitör (sipariş no: TR250728-86589342) satın aldım. Siparişim onaylandı ve kargoya verildi. Bilgisi geldikten kısa bir süre sonra, ürün elime ulaşmadan otomatik olarak “iadeniz onaylandı” şeklinde bir e-posta ...
Yorumlar