to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Rengarenk Çizgili Odyssey G6 Monitörde Görüntü Bozukluğu Ve Değişim Talebi
Samsung Odyssey g6 monitörümde yaklaşık 1 aydır ekranda kendiliğinden oluşan rengarenk çizgiler çıkıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Görüntü sürekli bozulduğu için hem oyun oynarken hem de normal kullanımda ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak 4 Şubat tarihinde Samsung servise başvurdum. Cihazı incelemelerine rağmen herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek ürünü iade alın dediler
Ürünün bu haliyle ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Odyssey g6 monitörüm için ya ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Açıkçası bu kadar basitleşen bir müşteri hizmetleri görmedim, teknisyen panel sorunu var deyip ürünü servise aldı ama Samsung çözüm merkezi sorun yok demekte inat ediyor, müşteri memnuniyeti adına bence Samsung sınıfta kaldı, size tavsiyem Samsung markasından uzak durun...!
Samsung müşteri çözüm merkezinden Cihan Bey'e destek ve yönlendirmeleri için çok teşekkür ederim sorunumu çözdü, bu vesile ile tekrar Samsung ta kurumuna ve müşteriye önem veren bireylerin olduğuna inandım.
