to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, N11 Smartman mağazasından almış olduğum televizyonum kargo hasarlı geldi. Servis ürünün değişimine onay verdi ancak günün sonunda ürünüm kargo hasarlı geldi ve mağdur oldum. İşin trajikomik yanı, size bu satırları Samsung'un bayisinin bulunduğu yerden yazıyorum; yani Samsung, ürünü değiştirmek için bildiğiniz yalan söyledi. Bir süre sonra şikayetlerime de karşılık verilmedi.
Servis değişim verdi satıcı ürünü değiştirmiyor. Samsung'a yazdığımız da önce benim bayim değil yalan söyledi ve konuyu kapattı. Şimdi elimizde ürünün aynı yok dedi değiştiremeyiz gidin Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun deyip konuyu kapattı. Ama bende tüketiciden haber gelene kadar şikayet oluşturacağım.
Sıfır bayiden aldığımız televizyon, kargo gelirken düşürülmüş ve bu hiçbir şekilde söylenmedi. Sanki sorun yokmuş gibi montaja gelen ekip, 'Siz mi düşürdünüz?' dediğimizde 'Biz açtığımızda böyleydi' dedi. Bayi ile görüştüğümüzde, 'Evet, sizden kaynaklı değil, taşıyıcı firmadan kaynaklı olmuş. Biz de...
Samsung’a olan güvenimle Neo QLED 4K QNX1D model televizyonu satın aldım. Kurulum sonrası hızlı sahnelerde ciddi görüntü bozulmaları, bulanıklık ve gölgelenme fark ettim. Yetkili servis sorunu kabul etti ve değişim için yönlendirme yapacağını belirtti. Ancak değişim talebim gerekçe gösterilmeden red...
1.11.2024 tarihinde N11 üzerinden almış olduğum Samsung DU 7200 50 inç televizyonu aynı gün iptal etmeme rağmen, iptale onay vermeden direkt kargoya verdiler. Oysaki ürün hala N11'de onay bekleniyor diyor. Horoz Lojistik mesaj atmasa ürünün kargolandığını bilemeyecektim. Defalarca mesaj atmama rağme...
N11 sitesinden, İncehesap.com satıcısından 23.08.2024 tarihi faturalandırmış Samsung 50c u7000 50" televizyon aldık. TV elimize ulaştığında kutunun dış görsel kontrolünü yaparak kargodan teslim aldık. Samsung'tan kurulum talebi oluşturduk. 02.09.2024'de servis kuruluma geldiğinde içinden çıkan ürün...
Maltepe Piazza'da bulunan Samsung bayisinden bir televizyon satın aldık. Ertesi gün televizyon teslim edildi. Sonraki gün ise servis kurulum için adresimize geldi. Televizyonu kutusundan çıkardıklarında kırık olduğunu gördük ve değişimini talep ettik. 1 hafta sonra Samsung tarafından arandık ve deği...
Adaptör 101 
Akıllı Kumanda 391 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 22 
Bilgisayar 260 
Bluetooth Kulaklık 225 
Bulaşık Makinesi 1.404 
Buzdolabı 3.677 
Çamaşır Makinesi 3.824 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 109 
Dikey Süpürge 302 
Elektrikli Süpürge 344 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 109 
Kamera 326 
Klavye 50 
Klima 4.587 
Kulaklık 859 Kurutma Makinesi 467 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 315 
Laptop 38 
Mikrodalga Fırın 160 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 100 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 133 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 93 
SSD 59 
Şarj Aleti 329 
Televizyon 14.057 
Uydu Alıcısı 47
Yorumlar