to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Kampanya Klimam 6 Aydır Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalama Ve Belirsizlik Yaşanıyor
Samsung markalı klimayı İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul Samsung şubesinden, kampanya kapsamında klima hediyesiyle birlikte aldım. Ancak kampanyadan kazanmış olduğum klimanın teslimatı yaklaşık altı aydır yapılmadı.
Kampanya başvuru numaram cl10000004238. Altı aydır defalarca kez aramama ve mağazayla görüşmeme rağmen her seferinde ürünün “bugün yarın gelecek” denilerek oyalanıyorum, fakat klima bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Bu süreçte net bir tarih verilmemesi ve sürekli ertelenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Samsung’un, kampanya kapsamında hak etmiş olduğum klimanın hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca kampanya kapsamında 12.000 BTU luk klima gelecekti, fakat uzun süre geçip gelmediği için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Kendileri bana yeni bir klima seçtirip hiçbir fark alınmayacağını söylediler ben de 18.000 BT'luk klima seçtim gelen ürünümün bu şekilde olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
1 ay önce arandım Toplu çıkış olacak, bugün yarın gelir denilen klima bugün aranıyorum ve Stok olmadığı için gelmediği söyleniyor. Kampanyalara aldanıp bir şey alma ( yın ) pişman olursunuz
Yarına kadar da gelmezse tüm hukuki hakkımı kullanacağım, mahkemeye gideceğim
Samsung bana çözüm sun! Ürünümü yolla yeter! 7 ay oldu bir klimayı yollayamadınız, bu kadar mı aciiz bir firmasınız
