Media Markt'tan Aldığım Samsung Tu8000 Televizyon Sürekli Arıza Veriyor Ve Değişim İstiyorum

Media Markt’tan 02.09.2021 tarihinde satın aldığım Samsung tu8000 model televizyon, aldığım günden bu yana üçüncü kez arıza yaptı. Ürünü ilk aldığımda ön panelinde sorun olduğu için yetkili servis tarafından ön panel değişimi yapıldı. Bir süre sonra aynı noktada tekrar sorun yaşandı; aslında bu kadar kısa sürede iki kez aynı yerden arıza yapan ürünün yenilenmesi gerekirken yine sadece ön panel değiştirildi.

İki gün önce bu kez televizyonun ekranı tamamen gitti ve artık hiç açılmıyor. Sürekli aynı bölgeden arıza veren ve sonunda tamamen çalışmaz hâle gelen bir ürün yüzünden hem Samsung’dan hem de Media Markt’tan televizyon aldığım için çok pişman durumdayım; evde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz.

Defalarca arıza veren bu televizyonun ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, onarım yerine kalıcı bir çözüm üretilerek ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da uygun görülecek şekilde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.