Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33317757

Kurulum Fişi Teslim Edilmediği İçin Kampanya Hakkım Tehlikede

profile
Ali
Samsung
09 Ağustos 2025 19:15
1.053

08.08.2025 tarihinde Salihli/Manisa adresine Samsung qe 55585F 55 inç 138 cm 4K UHD Smart oled televizyonumun kurulumu yapıldı. Samsung’un 7.500 TL’lik wallet kampanyasından yararlanmak için kurulum fişine ihtiyacım var. Faturam elimde mevcut ancak kurulum sırasında fişin tarafıma iletilmesini özellikle talep etmeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir belge gönderilmedi.

Konu ile ilgili olarak Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, bana fişin iletileceği söylendi fakat hâlâ dönüş alamadım. Yurt dışına çıkacağım için işlemlerimi hızlıca tamamlamam gerekiyor. Samsung gibi büyük bir markanın bu konuda ilgisiz davranması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kurulum fişimin en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Samsung Logo
Samsung
11 Ağustos 2025 16:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung Logo
Samsung
14 Ağustos 2025 08:58

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Amaç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Fişi Eksikliği Nedeniyle Kampanya Puanımı Alamıyorum

profile
Amaç
Samsung
16 Ağustos 2025 01:06
921
"Sorunu geçte olsa çözdüler. Teşskkürler"
kurulum-fisi-eksikligi-nedeniyle-kampanya-puanimi-alamiyorum-6.jpg
kurulum-fisi-eksikligi-nedeniyle-kampanya-puanimi-alamiyorum-4.jpg
kurulum-fisi-eksikligi-nedeniyle-kampanya-puanimi-alamiyorum-3.jpg
kurulum-fisi-eksikligi-nedeniyle-kampanya-puanimi-alamiyorum-2.jpg
kurulum-fisi-eksikligi-nedeniyle-kampanya-puanimi-alamiyorum-1.jpg

Samsung TV Hediye Çeki 1,5 Aydır Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Sen
Samsung
21 Ekim 2025 17:14
1.865

07.09.2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung oled QE55S90F model televizyon satın aldım. Satış sırasında tarafıma 7.500 TL tutarında hediye çeki verileceği, bunun için S-Wallet uygulamasını yükleyip başvuru yapmam gerektiği belirtildi. Uygulamayı yükledim ve başvurumu tamamladım. Ancak televizyonu ...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Kampanya Bakiyesi 1,5 Aydır Yüklenmedi, Maddi Kayıp Yaşadım

profile
Mustafa
Samsung
14 Ağustos 2025 11:43
4.161

23 Haziran’da Samsung QE65S85FAEXTK 65 inç oled TV’nin kurulumu sonrasında, kampanya kapsamında S-Wallet uygulamasından 10.000 ₺ bakiye yüklemesi için başvurumu yaptım (Kampanya Kodu: 72492366334381, Fatura No: DHO2025000000461, TV Seri No: 06FB3SHY400014M). Başvurumun geçerli olduğu ve herhangi bir...

#65S85F
2 Destek

Samsung Televizyon Kampanya İadesi 2 Aydır Yapılmadı

profile
Umut
Samsung
06 Ağustos 2025 13:47
1.174

13.07.2025 tarihinde Aydın Kuşadası Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung QLED QE55QN70FUXTK model televizyon satın aldım. Satış sırasında, S-WALLET Samsung kart oluşturmam halinde kampanya kapsamında 5000 TL iadenin S-WALLET uygulamasına yükleneceği belirtildi. Tüm başvuru ve giriş işlemlerini eksiks...

Öne Çıkan Konular
Samsung Televizyon Samsung müşteri hizmetleri Samsung Televizyon bir marka Samsung Televizyon fatura Samsung Televizyon kurulum fişi Samsung Televizyon oled Samsung fatura Samsung iletişim Samsung kurulum fişi Samsung wallet kampanya
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri