to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Hediye Çeki 1,5 Aydır Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
07.09.2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung oled QE55S90F model televizyon satın aldım. Satış sırasında tarafıma 7.500 TL tutarında hediye çeki verileceği, bunun için S-Wallet uygulamasını yükleyip başvuru yapmam gerektiği belirtildi. Uygulamayı yükledim ve başvurumu tamamladım.
Ancak televizyonu alalı 1,5 ay olmasına rağmen, hediye çeki hesabıma yüklenmedi. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde kaydımın alındığı ve gerekli birime iletileceği, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş ya da bilgilendirme almadım. S-Wallet uygulamasında da herhangi bir bildirim veya yükleme yapılmadı.
Fatura numaram: t02025000520586. Hediye çekimin bir an önce hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
