Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Klima Montajında Eksik Parça Nedeniyle 3 Haftadır Çözülemeyen Su Sızıntısı Sorunu

Özgür
05 Eylül 12:23
396

Samsung AR60F12CAAW model klimamın iç ünitesinde boruların yönü değiştirildi, ancak su akmaması için çıkardıkları parçayı diğer tarafa takmayı unutmuşlar. Klimayı çalıştırdığımda iç üniteden su akıyor. Bu eksiklik nedeniyle 3 haftadır sorun yaşıyorum. Montaj işlemi Ankara’da SHM Dinamik Isıtma firması tarafından yapıldı. Konuyla ilgili olarak Samsung yetkili servisiyle birçok kez iletişime geçtim, sorunu ileteceklerini söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve eksik parça halen takılmadı. Servis gelip kendi tespit etti. Eksik parçayı takmayı unuttuklarını, fakat ellerinde olmadığı için ertesi gün getireceklerini söylediler. 3 hafta oldu, gelecek; bu süreç boyunca aramama rağmen de sonuç alamadım.

Servis formu seri numarası: A303702. Sorunun bir an önce çözülmesini ve eksik parçanın gelip takılmasını talep ediyorum.

05 Eylül 14:37 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İsmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Klimada Yanlış Montaj Sonrası Kullanım Sorunu ve Çözüm Talebi

İsmet
24 Ağustos 12:49
328
"Gerek müşteri hizmetleri gerekse sonradan gelen servis elemanlarının verdiği hizmet süper ötesi yıldız vermek gerekirse on üzerinden on verilirdi herhalde. Ürününün arkasında duran Samsung firmasına ayrıca teşekkür ederim"

Kurulumdan Hemen Sonra Arızalı Klima Ve Çözüm Sunmayan Servis

Müge
10 Ekim 11:15
706

Klimanın Yanlış Montajı ve Balkon Kullanım Sorunu Hakkında Şikayet

Muhammed
28 Ağustos 16:36
728
Klimanın Yanlış Montajı ve Balkon Kullanım Sorunu Hakkında Şikayet
Klimanın Yanlış Montajı ve Balkon Kullanım Sorunu Hakkında Şikayet

Klimanın Yanlış Montajı Sonucu Borular Gereğinden Fazla Görünür Kaldı

Buse
07 Ağustos 13:56
835
Klimanın Yanlış Montajı Sonucu Borular Gereğinden Fazla Görünür Kaldı
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri