to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle'deki adresime Samsung AR12TX model klima kurulumu yapıldı. Kurulumun hemen ardından klimayı çalıştırdığımızda cihazın su akıttığını fark ettik ve aynı gün yetkili servise bildirdik. Ancak, henüz 24 saat bile geçmemiş olmasına rağmen servis, yanlış montaj yapmasına rağmen tekrar gelmek için 3500 TL servis ücreti talep etti.
Üç aydır bu sorunla uğraşıyorum ve hala servis gelip kontrol etmedi. Samsung'un çözüm merkeziyle de defalarca iletişime geçtim, ancak oradan da herhangi bir sorumluluk veya çözüm göremedim. Hem servis hem de müşteri temsilciliği süreçlerinde büyük bir sorumsuzluk yaşadım; mağduriyetim devam ediyor ve klimayı kurulduğu günden beri kullanamıyorum.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen benden ücret talep edilmesini ve sorunuma çözüm üretilmemesini kabul etmiyorum. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Müşteri numaram: 4287763029.
22.07.2025 tarihinde adresime gelerek kurulumu gerçekleştiren Samsung yetkili servisi, Samsung Klima AR12TXHQASIN/SK 12000 BTU model cihazın montajı sırasında yanlış ve hatalı işlem yaparak ürünün zarar görmesine ve hiç çalışmamasına neden olmuştur. Kurulumdan itibaren cihaz kullanılamaz durumda kal...
06.08.2023 tarihinde Samsung AR35 AR12TXHQBWK a++ 12000 BTU Duvar Tipi inverter Klima Ürün Kodu: 1228194 olan klimayı Marmara Forum AVM'de Media Markt'dan satın aldım. Ürün 3 günde evime geldi. Servis randevusu oluşturdum. 1 hafta içerisinde gelip montajını yaptılar. Montaj yaparken elektrik hat çek...
Samsung marka klimamı İstanbul'dan Ankara'ya taşındığım için Ankara'daki yeni evime kurdurmak için Samsung'la iletişime geçtim bana yetkili servisten randevu verdiler. Başta randevu iptal edildi. Servis arayıp biz 2. Kurulum yapmıyoruz falan dedi. Sonra tekrar randevu kurdum bu sefer gelip kurdular ...
Samsung Digital inverter klimamın kurulumu yaklaşık 1 ay önce Ankara’daki evime, Samsun’dan gelen Samsung yetkili servisi tarafından yapıldı. Kurulumdan itibaren iç ünite sürekli olarak su akıtıyor ve ürünün yanlış kurulduğunu düşünüyorum. Bu sorunu defalarca Samsung müşteri hizmetlerine ve servise ...
Adaptör 108 
Akıllı Kumanda 423 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 242 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.414 
Buzdolabı 3.706 
Çamaşır Makinesi 3.877 
Davlumbaz 25 
Derin Dondurucu 70 
Dikey Süpürge 354 
Elektrikli Süpürge 320 
Fotoğraf Makinesi 10 Frın 1 
Hafıza Kartı 60 
Hoparlör 113 
Kamera 335 
Klavye 53 
Klima 4.634 
Kulaklık 805 Kurutma Makinesi 493 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 294 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 156 
Monitör 529 
Mouse 4 
Ocak 98 
Projeksiyon Cihazı 52 
Robot Süpürge 174 
Ses Sistemi 142 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 99 
SSD 62 
Şarj Aleti 344 
Televizyon 13.900 
Uydu Alıcısı 37 
Yorumlar