to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle'deki adresime Samsung AR12TX model klima kurulumu yapıldı. Kurulumun hemen ardından klimayı çalıştırdığımızda cihazın su akıttığını fark ettik ve aynı gün yetkili servise bildirdik. Ancak, henüz 24 saat bile geçmemiş olmasına rağmen servis, yanlış montaj yapmasına rağmen tekrar gelmek için 3500 TL servis ücreti talep etti.
Üç aydır bu sorunla uğraşıyorum ve hala servis gelip kontrol etmedi. Samsung'un çözüm merkeziyle de defalarca iletişime geçtim, ancak oradan da herhangi bir sorumluluk veya çözüm göremedim. Hem servis hem de müşteri temsilciliği süreçlerinde büyük bir sorumsuzluk yaşadım; mağduriyetim devam ediyor ve klimayı kurulduğu günden beri kullanamıyorum.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen benden ücret talep edilmesini ve sorunuma çözüm üretilmemesini kabul etmiyorum. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Müşteri numaram: 4287763029.
22.07.2025 tarihinde adresime gelerek kurulumu gerçekleştiren Samsung yetkili servisi, Samsung Klima AR12TXHQASIN/SK 12000 BTU model cihazın montajı sırasında yanlış ve hatalı işlem yaparak ürünün zarar görmesine ve hiç çalışmamasına neden olmuştur. Kurulumdan itibaren cihaz kullanılamaz durumda kal...
06.08.2023 tarihinde Samsung AR35 AR12TXHQBWK a++ 12000 BTU Duvar Tipi inverter Klima Ürün Kodu: 1228194 olan klimayı Marmara Forum AVM'de Media Markt'dan satın aldım. Ürün 3 günde evime geldi. Servis randevusu oluşturdum. 1 hafta içerisinde gelip montajını yaptılar. Montaj yaparken elektrik hat çek...
Samsung marka klimamı İstanbul'dan Ankara'ya taşındığım için Ankara'daki yeni evime kurdurmak için Samsung'la iletişime geçtim bana yetkili servisten randevu verdiler. Başta randevu iptal edildi. Servis arayıp biz 2. Kurulum yapmıyoruz falan dedi. Sonra tekrar randevu kurdum bu sefer gelip kurdular ...
Samsung Digital inverter klimamın kurulumu yaklaşık 1 ay önce Ankara’daki evime, Samsun’dan gelen Samsung yetkili servisi tarafından yapıldı. Kurulumdan itibaren iç ünite sürekli olarak su akıtıyor ve ürünün yanlış kurulduğunu düşünüyorum. Bu sorunu defalarca Samsung müşteri hizmetlerine ve servise ...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 40 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 276 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.415 
Buzdolabı 3.678 
Çamaşır Makinesi 3.816 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 282 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 322 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 877 Kurutma Makinesi 447 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 523 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 313 
Televizyon 14.218 
Uydu Alıcısı 43 
Yorumlar