Android Uygulama Eksikliği Nedeniyle Robot Süpürgeyi Kullanamıyorum

Mieko internet sitesinden 22.11.2025 tarihinde aldığım Dersar marka l1 model robot süpürgeyi, Dersar uygulamasına Android üzerinden erişim sağlayamadığım için tam verimli şekilde kullanamıyorum. Android tarafında uygulaması bulunmadığından ürünü haritalandırma özelliğiyle kullanamıyor, temel fonksiyonlarından yararlanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Mieko tarafından Xiaomi firmasına yönlendirildim ve bana bu problemin uygulama güncellemesiyle birlikte 1 hafta içinde çözüleceği söylendi. Ancak yaptığım araştırmalarda bu sorunun uzun zamandır devam ettiğini ve kalıcı bir çözüm sunulmadığını gördüm.

Ürünü uygulaması ve haritalandırma özelliğiyle birlikte tam fonksiyonlu kullanamadığım için, mağduriyetimin giderilmesi adına robot süpürgenin bedelinin iadesini talep ediyorum.