to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:30'da Şikayetvar üzerinden Samsung İletişim Merkezi ile ilgili bir şikayet oluştururken iletişim bilgilerim istendi. Şikayetimi ilettikten sonra, iletişim bilgilerim iznim olmadan paylaşılmış ve şikayetim bu şekilde yayınlanmıştır. Bu durum Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) aykırıdır ve kişisel bilgilerimin güvenliği açısından beni son derece rahatsız etmiştir.
Yaşadığım bu durumun ardından, iletişim bilgilerimin kaldırılması ve konuyla ilgili tarafıma bir özür, tazminat ve resmi açıklama yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimle ilgili olarak Şikayet No: 33510784 ile başvuru yaptım ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Olay online platformda gerçekleşmiş olup, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Kişisel bilgilerimin izinsiz paylaşılmasının acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
16.08.2025 tarihinde “erdogan dincel” kullanıcı adlı Instagram hesabıma hiçbir paylaşımda bulunmamama rağmen 180 gün erişim engeli getirildi. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “akış yenilenemedi” uyarısı ve bazı güvenlik kodu, talimat istekleri ile karşılaştım. Çevremdeki birçok kişi de benzer şek...
Samsung A34 model telefonumda, onytek’in web sitesine tarayıcı üzerinden giriş yapmadığım halde 16, 17 ve 18 Ağustos tarihlerinde onytek hesabıma ait giriş şifresi SMS olarak tarafıma iletilmiştir. Bu şifreler, “onytek hesabınıza giriş şifresi” şeklinde açıklama içermekte ve ben herhangi bir giriş i...
Cihazıma güvenlik yazılımı geldi. Yükledim, ekranımda dikey çizgiler oluştu. Samsung'dan aradılar, durum tespiti yaptılar. Daha sonra teknik bilgisi olan biri aradı ve telefonuma uzaktan bağlandı, bazı testler yaptı ve cihazıma bir program kurdu. Çalıştırdı, düzelmezse tekrar aramamı söyledi. Aradım...
Günlerdir ve her gün defalarca benim yapmak zorunda kaldığım aramalar sonucunda 28.11.2023 günü saat 17.57 sularında Çözüm Merkezi tarafından arandım. Ürün mühendislerinin herhangi bir sorun göremediklerini, fotoğraflar arasındaki farkın ışık, açı ya da kamera ayarları gibi parametrelerden kaynaklan...
7 aylık z Flip 5 deneyimi benim için çile olmuştur. Ne yazık ki Samsung'un telafi etmek gibi bir bakış açısı da asla yok. 20 Mayıs'ta katlanma alanı kendiliğinden piksel hatası verdi, 2 hafta sonra teslim aldım, başka bir hata oldu. Kullanım hatası olmadığı için garanti kapsamında tamir edildi ancak...
Yorumlar