Kapak Kilidi Kırıldı, Su Sızıntısı Ve Kötü Yıkama Performansı Bulaşık Makinesinde Hayal Kırıklığı

Yaklaşık 6 yıldır Samsung marka inox gri renkli bir bulaşık makinesi kullanıyoruz. Makineyi aldığımız ilk aylardan beri makinenin kapağında ve gövdesinde sürekli su izleri oluşuyor, şu an ise görünümü tamamen bozulmuş durumda, boyası leke içinde kaldı. Estetik olarak bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bunun yanında makine bulaşıkları da düzgün yıkamıyor, çoğu zaman bardaklar, tabaklar ve diğer eşyalar kirli çıkıyor, tekrar elde yıkamak zorunda kalıyoruz. Annemin 10 yıllık ** marka bulaşık makinesi bile hâlâ bulaşıkları pırıl pırıl yıkarken, Samsung marka makinemizden performans olarak kesinlikle memnun değiliz.

Dün ise çok daha büyük bir problem yaşadık. Makinenin kapak kilidi kırıldı ve su akıtarak etrafı bastı, ev ciddi anlamda su içinde kaldı. Kilidin basit plastik bir malzemeden üretildiğini ve buna rağmen parça bedelinin haddinden fazla yüksek olduğunu da öğrendim. Hem yaşadığımız mağduriyet hem de bu parça kalitesi ve fiyatı bizi oldukça rahatsız etti.

Samsung bulaşık makinesi nedeniyle yaşadığımız bu sorunların incelenmesini, mağduriyetimizin giderilmesini ve gerekiyorsa parça değişimi veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.