to read complaints and reviews, or file yours.13.05 tarihinden bu yana Samsung destek hattına ulaşmaya çalışıyorum, özellikle 17.08.2026 tarihinde saat 11:05’te aradı...m ancak bir sonuca ulaşamadım. UE75AU7100UXTK model Samsung televizyonumda frekanslar değiştikten sonra kanalların bir kısmında ses gelmemeye başladı. Sorun devam ettiği halde dest
Samsung 65QN70F model televizyonumun kanal kurulumu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünün garanti...si devam etmesine rağmen, kanal kurulumu için benden ekstra ücret talep ediliyor. 18.08.2026 tarihinde, daha önce kanallar kurulmadığı için tekrar servis talebinde bulundum ve kan
Samsung Q55Q60RATXTK model 60 inç televizyonumda, ayarlar menüsündeki “Yayın” sekmesi ilk kurulumda kanal ayarları servi...s tarafından yapıldıktan sonra tamamen pasif hale geldi. Yeni uydu için düzenleme yapmak istediğimde ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor. Televizyonun en temel iş
Samsung marka televizyonumu yaklaşık 5 yıl önce Teknosa’dan aldım (Modeli UE55TU8000). Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir tel...evizyonun ayarlar bölümündeki “Yayın” sekmesi ve kanal ekleme/düzeltme gibi önemli seçenekler tamamen pasif durumda, hiçbir şekilde seçilemiyor ve kullanılamıyor. Bu nedenle kanal
Samsung marka televizyonumda uydu değişimi sonrasında birçok kanalda ses tamamen gitti. Görüntü olmasına rağmen ses gelm...emesi nedeniyle televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu sorun 3 gündür devam ediyor. Bu nedenle Samsung müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde talep oluştur
Samsung marka QE65Q60TAUXTK model televizyonumda uzun süredir yayın ayarları menüsü tamamen pasif durumda. Son uydu günc...ellemesi sonrasında kanalların tamamı bozulduğu için yayın ayarlarına girme ihtiyacı duydum fakat yayın ayarları menüsüne giremiyorum. Ayrıca televizyonun fabrika ayarlarına geri d
16 Ağustos 2026 tarihinde yeni TÜRKSAT uydusuna geçiş ile birlikte İstanbul Maltepe’deki televizyonumda ciddi yayın soru...nları yaşamaya başladım. Samsung oled televizyonumda bazı kanallarda tamamen ses yok, bazı kanallar hiç çıkmıyor, bazı kanallarda ise frekanslar karışmış durumda. Örneğin ATV’nin
Samsung 65 tu8500 model televizyonumda 15–16 Ağustos gecesi yapılan frekans değişikliği sonrası kanallar gitmişti. Telev...izyon otomatik olarak güncelleme yapmadığı için 16 Ağustos’ta normal yayın bölümünden kanal listesini manuel olarak güncelledim. Bu işlemden sonra kanallar geri geldi ancak şu anda
Mart 2026’da Isparta Merkez Vatan Bilgisayar’dan satın aldığımız ve 6 Mart’ta kurulumu yapılan Samsung 65QE65LS03F model... televizyonumuzla ilgili yaşadığımız sorunları ve Samsung’dan alamadığımız desteği belirtmek istiyorum. Öncelikle cihazda, özellikle bazı kanallarda ekranın arka planında belirgin
Samsung müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum ve bu durum artık beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Dün Samsung Türk...iye ile WhatsApp üzerinden TV & Ses Sistemleri desteği için yazıştım, bana “temsilciye bağlan” yönlendirmesi yapıldı ve 30 dakika içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak gün boyunc
Samsung 65 inç Neo QLED Aİ televizyonumda 16 Ağustos güncellemesinden sonra kanalların büyük çoğunluğunda ses gelmemeye ...başladı. Güncellemeye kadar hiçbir sorun yokken, güncelleme sonrasında bir anda bu problem ortaya çıktı ve hâlâ devam ediyor. Televizyonu merkezi uydu sistemi üzerinden kullanıyoru
Samsung 65QN70F model televizyonumuzda TÜRKSAT ayarları değiştiğinden beri neredeyse hiçbir kanalı izleyemiyoruz. Kanal ...açılsa bile sadece ses geliyor, görüntü gelmiyor. Ürünümüz garantili olmasına rağmen yetkili servisi aradığımızda müdahalenin ücretli olacağını söylediler ve bu durum bizi mağdur e
Samsung UE40F6470SS model televizyonumda dün yapılan uydu güncellemesinden sonra yazılımı güncelleyemiyorum. Güncelleme ...menüsüne girdiğimde ekranda 800 hata kodu çıkıyor ve Samsung Müşteri Hizmetleri’ni aramam gerektiği yazıyor. Ayrıca bu sorun nedeniyle özellikle bazı HD kanalların da kaybolduğunu
Samsung 55tu8300 model televizyonumda iki gündür görüntü olmasına rağmen hiçbir şekilde ses alamıyorum. Aynı uydu hattın...a bağlı Sony ve Philips televizyonlarım bir dakika içinde otomatik olarak sorunsuz çalıştığı için sorunun TÜRKSAT kaynaklı olmadığını açıkça görüyorum. TKGS dahil tüm kanalları 3–5
Samsung UE55TU8500UXTK model televizyonumda TÜRKSAT tarafından yapılan otomatik kanal güncellemesinden sonra tüm kanalla...r kayboldu, şu anda sadece bir kanal görünüyor ve onda da ses yok. Manuel kanal ayarı yapmak istediğimde ise menüdeki “Yayın” sekmesi tamamen pasif durumda ve “bu fonksiyon kullanı
Samsung QE50Q60CAU model televizyonumda yaklaşık 3 aydır devam eden bir yazılım sorunu yaşıyorum. Televizyonda “Yayın ay...arları” bölümüne girmek istediğimde ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve bu uyarı sonrasında menü tamamen devre dışı kalıyor. Bu nedenle kanal ve yayın ile ilgi
Samsung markalı iki televizyonumda ülkece yeni 4a uydusuna geçişten sonra kanalları yeni uyduya taşıyamıyorum. Kanal tar...ama, yazılım güncelleme, resetleme gibi tüm temel işlemleri defalarca yapmama rağmen sorun devam ediyor. Asıl şikayetim ise teknik sorundan çok Samsung müşteri hizmetlerine 444 77
Samsung QE55Q60AAUXTK model televizyonumda 16 Ağustos tarihindeki kanal güncellemesi sonrasında kanalların büyük çoğunlu...ğunda ses gelmiyor, ayrıca ekranda örneğin ATV yazarken bambaşka bir kanal çıkıyor. Güncellemeden önce böyle bir problem yaşamazken, güncelleme sonrası izlenebilir neredeyse hiçbir
Samsung U8000F model televizyonumda dün itibarıyla bir anda kanal frekansları otomatik olarak değişti ve şu anda tüm kan...allarda görüntü olmasına rağmen ses gelmiyor. Kumandadan ve menü üzerinden sesi açıp kapamayı denediğim halde hiçbir değişiklik olmuyor, ses tamamen kesilmiş durumda. İstanbul’da
Samsung QE65Q80 model televizyonumda TÜRKSAT frekans değişikliği sonrasında yaşadığım bir yayın sorunu ile ilgili destek... alamıyorum. 15 Ağustos’u 16 Ağustos 2026’ya bağlayan gece TÜRKSAT’ta yapılan değişiklikler sonrasında, 16.08.2026 tarihinde saat 22.00 sular itibarıyla frekans ayarlarını firma sa
Samsung marka QE65Q60DAU model QLED televizyonumda yayın ayarları ve fabrika ayarlarına dönme menüleri tamamen pasif dur...umdadır. Dün kanal güncelleme işlemi yapmak isterken bu durumu fark ettim. Yayın ayarları kısmına giremiyorum, fabrika ayarlarına tıkladığımda ise “bu kısım kullanılmıyor” şeklinde
Samsung 65 inç The Frame televizyonumuzda bugün uydu kanal güncellemesi sırasında yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiy...orum. Otomatik kanal güncellemesi sonrası menüler çok karışık olduğu için kanallarımızı bulamıyorum ve normal izlediğimiz kanallara ulaşamıyoruz. Kanal güncellemesi esnasında ekra
Samsung marka S95BA55 model QLED televizyonumda uzun süredir bazı kanallarda görüntü olmasına rağmen ses gelmiyor. Başta... çok izlediğim kanallar olmadığı için önemsemedim ancak TÜRKSAT 4a güncellemesinden sonra bu ses sorunu yaşayan kanal sayısı arttı ve artık sık kullandığım kanallarda da aynı probl
