Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Hediyesi Süpürge 4 Aydır Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

20 Kasım 15:28
795

18 Ağustos tarihinde Eskişehir Evkur mağazasından beyaz eşya satın aldım. Satın alma sırasında, beyaz eşya kampanyası kapsamında Jet 85 dikey süpürge hediyesi verileceği belirtildi. Ancak aradan neredeyse 4 ay geçmesine rağmen hediyem tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her defasında “süreç devam ediyor” cevabını aldım fakat herhangi bir somut gelişme olmadı.

Kampanya koşulları ve teslim süresiyle ilgili net bir bilgi verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Hediyem olan süpürgenin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

22 Kasım 10:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

24 Kasım 11:21

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık.  WhatsApp canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Kampanya Hediyesi 40 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Melih
11 Ekim 16:00
1.940
1
Berkant sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Kampanya Hediyesinin Teslim Edilmemesi Ve Çözüm Sürecindeki Belirsizlik

Berkant
15 Ekim 16:11
2.723

Samsung Kampanya Hediyem Teslim Edilmiyor Mağdur Ediliyorum

06 Ekim 15:30
1.796

Söz Verilen Hediye Süpürge Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yok

Melisa
27 Ekim 12:57
1.783
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri