Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Söz Verilen Hediye Süpürge Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yok

Melisa
27 Ekim 12:57
1.121

25 Eylül’de Ankara Sincan’daki Samsung şubesinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Satın alma sırasında Jet 75 dikey süpürge hediye edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hediyem tarafıma gönderilmedi.

Sipariş/fatura numaram: ar42025000024562. Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, seri numaralarıyla ilgili sorunlar nedeniyle işlemler bir türlü tamamlanamadı. Müşteri hizmetleri ilgilense de hediye gönderimiyle ilgili hiçbir gelişme veya bilgilendirme alamadım, herhangi bir kargo takip numarası ya da net bir tarih de verilmedi. 25 Eylül’den bu yana bekliyorum ve bu süreçte herhangi bir ilerleme olmadı.

Hediyemin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

27 Ekim 17:21 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berkant sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Kampanya Hediyesinin Teslim Edilmemesi Ve Çözüm Sürecindeki Belirsizlik

Berkant
15 Ekim 16:11
2.143

Furkan
26 Mayıs 2024 07:29
5.292

Mustafa
14 Ocak 15:39
3.100
2
Gamze sonuçtan memnun değil

Gamze
30 Temmuz 2024 18:13
1.862
Samsung Turbo Süpürge Hediyesini Kaç Aydır Vermiyor
Samsung Turbo Süpürge Hediyesini Kaç Aydır Vermiyor
Samsung Turbo Süpürge Hediyesini Kaç Aydır Vermiyor
Samsung Turbo Süpürge Hediyesini Kaç Aydır Vermiyor
+1
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri