to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung’un Antalya Tera City bayisinden QE77S90FAE model TV satın aldım. TV ile birlikte kampanya kapsamında projeksiyon cihazı hediye edileceği belirtildi ve bana 65E5F96BA9 kodlu kampanya kaydı verildi. Yaklaşık 1 aydır projeksiyon cihazını bekliyorum. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle ve bayi ile defalarca (yaklaşık 30 kez) iletişime geçtim. Her seferinde “Zehra Hanım’a ileteceğiz”, “Size dönüş yapılacak” gibi cevaplar aldım ama kimse geri dönüş yapmadı.
Samsung müşteri hizmetlerinin yaklaşımı da son derece sorumsuz ve ilgisiz. Hiçbir şekilde net bilgi ve çözüm sunulmuyor. Daha sonra ürünün Yurtiçi Kargo’ya verildiği söylendi, ancak ne gönderilen ürünün ne olduğu konusunda bilgi verildi, ne de bana bir kargo takip numarası iletildi. Sonrasında ise kargonun kaybolduğu belirtildi. Şu ana kadar hiçbir teslimat gerçekleşmedi, herhangi bir teslim tutanağına da imza atmadım. Kampanya kapsamında verilmesi gereken projeksiyon cihazı bana ulaşmadı ve hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama alamıyorum.
Artık sürekli aramak ve net cevap alamamak beni çok yordu. Kampanya kapsamında hak ettiğim projeksiyon cihazının bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Samsung QLED TV QE75QN70 model televizyonu, kampanya kapsamında 7500 TL hediye vaadiyle satın aldım. Ancak, kampanya gereği taahhüt edilen hediye tutarı tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Hediyeyi alabilmek için günlerdir gerekli evrak ve prosedürler gerekçe gösterilerek sürekli oyalandım. 27.07.20...
3 Mayıs'ta Samsung Gebze Center bayisinden televizyon aldık ve kahve makinesi hediye kampanyası vardı. Kahve makinesi kampanyası için başvuru yapmamız gerektiğini söylediler bayiden yaptık ve 60 iş günü süresi olduğu söylendi ve biz de beklemeye başladık. Fakat Eylül ayına geldik ne arayan vardı ne ...
01/10/2025 tarihinde samsung.com üzerinden 65" Neo QLED QN90F 4K Vision televizyon siparişi verdim (Sipariş No: TR250925-18226426). Satın alma sırasında sitede herhangi bir kampanya bildirimi veya bilgilendirme yer almıyordu. Ancak daha sonra mağazada aynı televizyonun kampanyası olduğunu öğrendim v...
Samsung Online Mağaza’dan 75" Neo QLED QN90F model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: TR250917-13704878). Teslimat adresim İstanbul Bakırköy. Ürünün bugün teslim edileceği bildirildiği için tüm gün evde bekledim, ancak teslimat gerçekleşmedi. Böylesine büyük ve kurumsal bir firmadan bu şekilde...
18 Ağustos 2025 tarihinde Samsung Antalya Terracity Mağazası’ndan S95F 77 inç TV satın aldım ve kampanya kapsamında 20.000 TL’nin s Wallet hesabıma geri ödeneceği belirtildi. Ancak yaklaşık 1 aydır bu geri ödeme hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem Samsung hem de Moka United müşteri hizmetleriyle d...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 376 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 273 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.416 
Buzdolabı 3.686 
Çamaşır Makinesi 3.811 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 285 
Elektrikli Süpürge 338 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 869 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 520 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.203 
Uydu Alıcısı 45 
Yorumlar