to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung QLED TV QE75QN70 model televizyonu, kampanya kapsamında 7500 TL hediye vaadiyle satın aldım. Ancak, kampanya gereği taahhüt edilen hediye tutarı tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Hediyeyi alabilmek için günlerdir gerekli evrak ve prosedürler gerekçe gösterilerek sürekli oyalandım. 27.07.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 15 gündür mağduriyet yaşıyorum.
Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “Bugün döneceğiz, yarın döneceğiz” denilerek süreç uzatıldı ve bir çözüm sunulmadı. Evraklarımda eksiklik olduğu belirtildiğinde, eksik evrakın ne olduğunu tarafıma iletmelerini talep ettim fakat bu konuda da hiçbir dönüş alamadım. Kampanyadan yararlanmak için ürün dışında herhangi bir ek ücret ödemedim.
Tüm bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve kampanya kapsamında taahhüt edilen 7500 TL hediye tutarının en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca konuyu CİMER ve Tüketici Mahkemesi'ne taşıdığımı da belirtmek isterim.
Samsung QE55QN70FA model televizyonum için s Wallet üzerinden 5000 TL hediye çeki kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarının tamamını eksiksiz yerine getirdim ve başvuru sürecinde istenen tüm evrakları hem uygulama üzerinden hem de e-posta yoluyla eksiksiz şekilde teslim ettim. 05.07.2025 tarihind...
21.06.2025 tarihinde Samsung Shop online üzerinden 65QN90F model televizyon satın aldım (Fatura No: ssa2025000056443). Satın alma sırasında, üst segment ürün alanlara s Wallet uygulamasında 7.500 TL değerinde hediye çeki tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen, tarafıma he...
05.07.2025 tarihinde samsung.com.tr üzerinden QE75QN70FAUXTK model televizyonu satın aldım (Sipariş No: TR250703-69541555). Satın alma işleminden bu yana defalarca Samsung müşteri hizmetlerini aramama rağmen faturam tarafıma iletilmedi. Her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse dönüş ...
Samsung 65QN70F model televizyonu, Kutup Samsung mağazalarından yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında 5.000 TL değerinde hediye çeki verileceği belirtilmişti. Tüm başvuru işlemlerimi eksiksiz şekilde tamamladım ve hediye çekinin Swallet cüzdan üzerinden iletileceği...
Yorumlar