İki Kat Borç Talebi Ve Avukatın Aileyi Tehdit Etmesi
Kayseri’de bulunan Evmer Alışveriş Merkezi’nden annemin adına Samsung marka bir telefon aldık. Telefonun fiyatı yaklaşık 20 bin liraydı. Kısa süre sonra trafik kazası geçirdim, ayrıca ev taşımak zorunda kaldım ve bu süreçte maddi olarak çok zorlandığım için taksit ödemelerini zamanında yapamadım. Hiçbir şekilde esneklik tanınmadan dosyam doğrudan avukata verilmiş ve 20 bin liralık ürün için benden şu an 40 bin lira borç isteniyor.
Avukatla görüştüğümüzde daha önce 10 bin lira gönderdiğimizi, ancak şimdi onun da “yandığını” ve borcun tekrar 40 bin lira olduğunu söylüyor. Üstelik avukat, hem beni hem eşimi hem kardeşlerimi hem de özellikle yaşlı annemi defalarca arayıp rahatsız ediyor. Anneme “cezaevine girersin, evine haciz göndeririz, hepinize icra göndeririz” gibi tehditkar ifadeler kullanıyor. Bu tarz bir üslup ve baskıdan dolayı ailece psikolojik olarak da çok yıprandık.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü yetkili birine bağlanamadım ve durumu kimseye doğru düzgün anlatamadım. Ben borcumu ödemek istiyorum, ancak yaşadığım trafik kazası ve maddi sıkıntılar yüzünden hepsini tek seferde ödeyemiyorum. Borcun makul bir seviyeye indirilmesini ve taksitlendirme yapılarak ödeyebilmem için yardımcı olunmasını, ayrıca avukatın ailemi tehdit ederek aramasına derhal son verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye



















