to read complaints and reviews, or file yours.İç Parça Kırılması Nedeniyle Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung VS20C8524TB/TR Jet 85 süpürgemin iç aksamında yaklaşık 1 aydır devam eden bir parça kırılması sorunu yaşıyorum. Bu kırılma nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve performansı ciddi şekilde düştü.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen Samsung yetkili servise ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı başaramadım, bu nedenle parça değişimi ile ilgili hiçbir ilerleme sağlayamadım.
Garanti kapsamındaki bu arıza için kırılan iç aksam parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve süpürgemin sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Teşekkürler
