to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Uzatmada Taksit Seçeneği Sunulmuyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
Samsung RB50RS334WW/TR model buzdolabımın garanti süresi devam ederken, 04.09.2025 tarihinde servisle iletişime geçerek garanti uzatma işlemi yapmak istedim. Ancak bana sadece peşin olarak 6.500 TL ödemem gerektiği, taksit seçeneği olmadığı iletildi. Müşteri hizmetlerini aradım, servis ne derse o şeklinde bir cevap verdiler. Herhangi bir yazılı teklif veya belge de iletilmedi, sadece telefonda bilgi verildi. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Başka markaların sitesinde bile garanti uzatmayı kalan garanti günün görüyorsunuz oradan taksitle uzatabiliyorsunuz. Samsung pişmanlıktır.
Garanti uzatma işlemi için taksit seçeneği sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
