to read complaints and reviews, or file yours.
19 Aralık Cuma günü Sivas İstasyon Caddesi’indeki Türk Telekom bayisinden Samsung a26 model bir telefon satın aldım. Cih...azı aldıktan yaklaşık 3 gün sonra telefonum donmaya başladı. Sürekli olmasa da özellikle arama geldiği zamanlarda ve Bluetooth bağlantısı yapacağım zamanlarda cihazım takılıyor ve
Samsung A34 marka telefonumu, garantisi bitmeden önce şarj almama sorunu nedeniyle İstanbul’daki BHT teknik servisine gö...nderdim. Telefonda yalnızca şarj problemi varken, servis inceleme sonucunda anakartın değişmesi gerektiğini ve dış çerçevenin kötü olduğunu söyleyerek benden 10.450 TL ücret talep
13 Aralık’ta Samsung Ankara Metromall AVM mağazasından s25 fe model telefon satın aldım. Satış sırasında faturanın taraf...ıma e-posta yoluyla gönderileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen halen faturam mail adresime ulaşmadı. Fatura olmadığı için olası bir arıza durumunda cihazın garanti
11.11.2020 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Samsung S10+ model telefonum, aldıktan kısa süre sonra "nem algılama" ha...tası vermeye başladı. Bunun üzerine cihazı Samsung Ümraniye yetkili servis merkezine götürdüm. Burada bana, cihazın su aldığı, kablonun bozuk olduğu ve şarj soketinin değişmesi ger
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim"
"Merhaba, özellikle müşteri ilişkilerinde benimle iletişim kuran Zeliha hanım müşteri odaklı çalışmakta, dinleyip çözüm üretmekte, dinlemek sorunun %50 sini çözmek demektir. Zeliha hanımın Samsung ailesine çok şeyler kayacağına eminim. İlgi ve destek için Samsung ailesine teşekkür ederim. Fikret Ertaş"
9 Kasım 2025 tarihinde Aydın Forum Media Markt mağazasından Türkiye garantili Samsung Galaxy a26 256 GB telefon satın al...dım. Telefonu aldıktan sonra Yapı Kredi’nin mobil bankacılık uygulamasına hiç giriş yapamadım, son dört beş gündür de Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamal
Samsung DV90CGC0A0AEAH model kurutma makinesi için garanti uzatma süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. 01.12.2025 tarihinde Teknosa’dan kurutma makinesi almadan önce Samsung müşteri hizmetlerini arayarak 4 yıllık garanti uzatma ücreti hakkında bilgi aldım ve bana yaklaşık 7.50
Samsung A34 model telefonumu 16.12.2023 tarihinde Vodafone Online Mağaza üzerinden satın aldım ve cihazım hâlen garanti ...kapsamındayken son iki aydır kendi kendine kapanıp açılma sorunu yaşamaya başladım. Kurye olarak çalıştığım için, kendime yedek bir telefon alana kadar idare etmeye çalıştım; düşme
Samsung marka bulaşık makinem garanti süresi içerisindeyken, yetersiz yıkama, deterjan kapağının açılmaması ve cihazın ç...alışma başlangıcında “dit dit” şeklinde tekrarlayan sesler gelmesi gibi aynı arıza belirtileriyle yetkili servise başvurdum. Ancak servis, cihaz üzerinde herhangi bir teknik incele
25 Haziran tarihinde Samsung a16 telefonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ağu...stos ayından beri parmak izi sensörü zaman zaman yanıt vermiyor, “durum devam ederse telefonu yeniden başlatın” uyarısı veriyordu. Telefonu yeniden başlatıp parmak izini tekrar ekl
Samsung 50'' Q60A QLED 4K Smart TV’yi 13.05.2022 tarihinde Ankara Keçiören Vega AVM’deki Samsung mağazasından satın aldı...m. Cihaz için ayrıca Kutup Şirketler Grubu üzerinden 3 yıl ek garanti yaptırdım. 22 Kasım 2025 tarihinde televizyonumda panel arızası meydana geldi ve şu an televizyon hiç açılmıy
Samsung a06 model telefonu yaklaşık 6 ay önce BİM üzerinden kapalı kutu, sıfır olarak satın aldım. Ekonomik bir telefon ...olsun diye tercih ettim ancak aldığımdan beri performansından hiç memnun değilim. Özellikle son 3 aydır telefon, normal mesajlaşırken, oyun oynarken, hatta gelen bir telefonu açark
2021 yılında Samsung’dan rb50 model bir buzdolabı satın aldım. Ürünün garantisi üç yıldı ve garanti süresi biter bitmez ...buzdolabı bozuldu. İki ayrı servis yönlendirildi, her ikisi de benden ücret aldı ve ürünün tamirinin mümkün olmadığını, değişmesi gerektiğini söylediler. Sonrasında ek ücret talep
01.11.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’teki Media Markt mağazasından garantili olarak Samsung A56 model bir telefon satın al...dık. Cihazımızda dün geceden beri 'su algılandı' uyarısı veriyor ve bu nedenle telefonu şarj edemiyoruz. Herhangi bir şekilde suya, sıvıya düşme ya da nemli ortamda kullanım olmama
Samsung A15 model telefonumu 2024 Nisan ayında Media Markt Malatya City mağazasından satın aldım ve cihazım hâlâ garanti... kapsamındayken, 10.11.2025 tarihinden beri galerideki videoları açamıyorum. Telefonun kendi galerisi üzerinden video açmaya çalıştığımda sürekli 'Video oynatılamıyor' hatası alıyo
"Sürecin başından beri destek olan Zeliha Hanım'a ve Samsung ekibine teşekkür ederim. Tam bir ay sonra süreç ücretsiz bir şekilde çözüldü."
Samsung s21 fe 2. Nesil cep telefonumu Ocak 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kayseri İpeksaray şubesinden satın aldım. Bu...gün telefon elimden düşmesi sonucu ekran camı kırıldı. Cihazım çok yeni olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede yaşadığım bu durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Telefonda her
Samsung b310 model tuşlu telefonu dün küçük bir bayiden 1.200 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın yanında kutusundan çıkan ...orijinal şarj adaptörü ve kablosunu kullanıyorum. Gece boyunca telefonu şarja takılı bıraktığımda, hiç dokunmazsam şarjında sorun görünmüyor. Ancak telefonu biraz elime alıp kulla
Samsung j7 Prime model telefonumda bir süredir “Google Play Store durduruldu” ve “Takvim durduruldu” gibi hatalar alıyor...dum. Telefonum sürekli takılıyor ve uygulamalar düzgün çalışmıyordu. Bugün cihazı hard sıfırladım, ancak bu kez telefon hiç açılmadı ve “Google Asistan bu hesapta kullanılamaz” şek
Yaklaşık 3 yıl önce Samsung mağazasından aldığım çamaşır makinesinin deterjan gözü altında 3-4 aydır paslanma sorunu yaş...ıyorum. Sorunu fark ettiğimde Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yetkili servisle yaptığım telefon görüşmesinde, daha ben detay vermeden “Deterjan koyma yerinin altınd
