Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung J7 Prime Yazılım Hataları Sonrası Telefon Tamamen Kullanılamaz Hale Geldi

profile
Pınar
19 Kasım 2025 23:03
155

Samsung j7 Prime model telefonumda bir süredir “Google Play Store durduruldu” ve “Takvim durduruldu” gibi hatalar alıyordum. Telefonum sürekli takılıyor ve uygulamalar düzgün çalışmıyordu. Bugün cihazı hard sıfırladım, ancak bu kez telefon hiç açılmadı ve “Google Asistan bu hesapta kullanılamaz” şeklinde bir uyarı çıktı. Şu anda başka hiçbir şekilde telefonu kullanamıyorum.

Telefonumun garanti süresi doldu ve şu ana kadar Samsung genel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Trabzon Ortahisar’da yaşıyorum.

Samsung’dan beklentim, yazılım kaynaklı bu sorunların çözülmesi için cihazıma uygun bir yazılım güncellemesi sağlanması veya bu konuda yardımcı olunmasıdır.

20 Kasım 2025 09:36 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

24 Kasım 2025 11:13

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ümmü
23 Nisan 2025 20:52
265

Samsung J7 Prime Sıfırlama Sonrası Google Asistan Hesabı Hatasıyla Karşılaştım

profile
11 Ağustos 2025 22:04
2.271
samsung-j7-prime-sifirlama-sonrasi-google-asistan-hesabi-hatasiyla-karsilastim-1.jpg

Samsung J1'de Google Hesabı Açma Sorunu

profile
Renat
21 Eylül 2025 12:58
832

Format Sonrası Google Asistan Erişim Sorunu Ve Destek Talebi

profile
Habibe
26 Ağustos 2025 20:55
884

Samsung J7 Prime Şarj Olmama Ve Açılmama Sorunu

profile
Senol
30 Ağustos 2025 19:12
871
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri