Samsung J7 Prime Yazılım Hataları Sonrası Telefon Tamamen Kullanılamaz Hale Geldi

Samsung j7 Prime model telefonumda bir süredir “Google Play Store durduruldu” ve “Takvim durduruldu” gibi hatalar alıyordum. Telefonum sürekli takılıyor ve uygulamalar düzgün çalışmıyordu. Bugün cihazı hard sıfırladım, ancak bu kez telefon hiç açılmadı ve “Google Asistan bu hesapta kullanılamaz” şeklinde bir uyarı çıktı. Şu anda başka hiçbir şekilde telefonu kullanamıyorum.

Telefonumun garanti süresi doldu ve şu ana kadar Samsung genel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Trabzon Ortahisar’da yaşıyorum.

Samsung’dan beklentim, yazılım kaynaklı bu sorunların çözülmesi için cihazıma uygun bir yazılım güncellemesi sağlanması veya bu konuda yardımcı olunmasıdır.