Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Telefon Arızalı Çıktı, Faturasız Satış Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Şeyma
22 Aralık 2025 23:58
298

19 Aralık Cuma günü Sivas İstasyon Caddesi’indeki Türk Telekom bayisinden Samsung a26 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3 gün sonra telefonum donmaya başladı. Sürekli olmasa da özellikle arama geldiği zamanlarda ve Bluetooth bağlantısı yapacağım zamanlarda cihazım takılıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Pil sağlığı 1 gün bile zor yetiyor ve aşırı ısınıyor aldığıma pişman oldum

Satın alma sırasında bana herhangi bir fatura verilmedi, bu nedenle şu anda elimde fatura bulunmuyor. Buna rağmen cihazın çok yeni olmasına rağmen bu şekilde sorun çıkarıyor olması beni rahatsız ediyor.

Telefonun garanti kapsamında değerlendirilerek gerekli incelemelerin yapılmasını ve cihazımın yenisiyle değişimini talep ediyorum.

23 Aralık 2025 13:22 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung A26 Telefonun Pil Sorunu Ve Servis Sürecinde Mağduriyet

profile
İsmail
03 Ekim 2025 17:47
569

Yeni Aldığım Samsung A16 Sürekli Donuyor Ve Isınıyor, Değişim Talep Ediyorum

profile
Özge
13 Eylül 2025 14:13
321
yeni-aldigim-samsung-a16-surekli-donuyor-ve-isiniyor-degisim-talep-ediyorum-2.pdf

Yeni Aldığım Samsung A26 5G Cihazda İlk Günden Şarj Ve Isınma Sorunu

profile
Yigit
11 Aralık 2025 20:02
368

Satın Aldığım Telefonun Faturası Gönderilmiyor, Garanti Hakkım Tehlikede

profile
Erdem
20 Aralık 2025 00:41
679
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Samsung A16 Cihazda Arıza Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Cihat
25 Temmuz 2025 00:00
655
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri