Yeni Alınan Samsung Tuşlu Telefonun Şarjı Hızla Bitiyor Ve Kalite Beklentisini Karşılamıyor

Samsung b310 model tuşlu telefonu dün küçük bir bayiden 1.200 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın yanında kutusundan çıkan orijinal şarj adaptörü ve kablosunu kullanıyorum.

Gece boyunca telefonu şarja takılı bıraktığımda, hiç dokunmazsam şarjında sorun görünmüyor. Ancak telefonu biraz elime alıp kullanmaya başladığımda, şarjı çok hızlı şekilde düşüyor. Örneğin yalnızca birkaç deneme yaptığımda, yaklaşık 10 dakika içinde şarj göstergesi tek kademeye kadar iniyor. Ürün daha yeni olmasına rağmen bu kadar kısa sürede şarjının tükenmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Yakında askere gideceğim için, uzun süre dayanıklı ve güvenilir bir tuşlu telefon almak amacıyla bu ürünü tercih etmiştim. Ancak üzerindeki “Samsung” etiketi olmasına rağmen, kalite olarak Samsung standartlarına hiç yaklaşmadığını, adeta fason bir ürün izlenimi verdiğini düşünüyorum. Üründe garanti belgesi de bulunmuyor.

Samsung markasının adının bu şekilde kalitesiz telefonlarda kullanılmasına göz yummasının, kullanıcıları mağdur ettiğine inanıyorum. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için benden ek ücret talep edilmeksizin, orijinal ve sağlam bir Samsung tuşlu telefon ile cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını rica ederim.