to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung BU8000 modeli televizyona sahibim, alalı tam iki sene 1 ay oldu ve solar enerjili kumandası durup dururken çalışmamaya başladı. Ben de canlı yardımdan destek aldım, yalnız çözülmemesi durumunda servise yönlendirme sağlandı.
Servisle görüşmelerim sonucu kumandada sıvı teması veya darbe olmaması durumunda değişim sağlanacağı söylendi. Ben de aldığım tarihi tam hatırlamadığımdan dolayı garantisi var zannediyordum ama biteli neredeyse 1 ay bile olmamış kumandayı ücret karşılığında değiştireceklerini bildirdiler. Ben de istemediğimi söyledim ve bunun karşılığında servis ücreti talep ettiler. 500 TL servis ücreti! İndirim yaparak 300 TL talep ettiler, verdim. Samsung gibi büyük bir firmanın, hiçbir darbe veya sıvı teması olmamasına rağmen kumandayı değiştirmemelerine anlam veremiyorum.
Merhaba, 29.11.2022 tarihinde Samsung 50BU8000 Crystal model televizyon satın aldım. Garanti süresi dolmadan kumanda çalışmamaya başladı, iletişime geçtiğimde yeni kumanda gönderildi. Üzerinden 6 ay geçmesine rağmen yeni gönderilen kumanda da bozuldu. Herhangi bir şekilde düşme-çarpma vs. Kullanıcı ...
Dünyanın parasını verip televizyon alıyorsunuz, kumandanız son teknoloji güneş enerjisi ile şarj oluyor diyorlar ama kumanda sürekli bozuluyor. Kumanda ilk bozulduğunda garanti içinde olduğu için Samsung hemen yenisini yolladı ama yeni gelen kumanda yine bozuldu 2 ay içinde. Ama bu sefer TV garantis...
Samsung Tu8000 50inç TV 4 sene önce aldım. Aldığım zaman aynı özelliklerde daha ucuz TV ler vardı fakat ben tamamen Samsung markasına güvendiğim için bu televizyonu tercih ettim. 2 sene sonra panel arızası oldu. Sağ olsunlar ücret talep etmeden bu modelin kronik sorunu olduğu için panel değiştirildi...
Yorumlar