Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aşkın sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Tekrarlayan Ekran Arızasıyla Mağduriyet

profile
Aşkın
26 Eylül 2025 02:33
1.837

Samsung Crystal UHD TV cihazımı internetten satın aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra ekranında tamamen görüntü kaybı yaşadım. O dönemde yetkili servis panel değişimi yaptı ve tekrar aynı sorunun yaşanmayacağını belirtti. Ancak garanti süresi dolduktan sonra, yaklaşık 1 hafta önce aynı sorun tekrar meydana geldi ve ekran tamamen gitti. Cihaz şu anda hiç açılmıyor.

Bu durumun sürekli tekrarlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün arızası ilk seferinde servis tarafından kalıcı olarak giderileceği belirtilmesine rağmen, aynı sorunun tekrar etmesi güvenimi sarsmıştır. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, kronik hale gelen bu arıza nedeniyle ücretsiz ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

26 Eylül 2025 13:16 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Aşkın
Aşkın
29 Eylül 2025 23:51

Samsun 50tu8000 kodlu LED TV

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyon Panel Arızası Mağduriyeti

profile
Kerem
20 Şubat 2025 10:49
2.877
samsung-televizyon-panel-arizasi-magduriyeti-1.pdf

Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Panel Arızası Ve Güven Sorunu

profile
Muhammed
01 Ekim 2025 18:15
2.225
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Panel Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Barış
30 Temmuz 2025 12:43
2.372
Kısa Sürede Panel Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Görkem
26 Eylül 2024 23:23
2.594
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Batuhan
31 Mart 2024 00:34
6.855
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri