to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung WW11BGA046AEAH model çamaşır makinesini 22.10.2024 tarihinde Yön Alışveriş Merkezleri’nden aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Son 2 aydır makine, yıkama sırasında aşırı derecede ses çıkarmaya başladı. Bu nedenle yetkili servisi aradım, ancak servis gelmeden önce sorunun kullanıcı kaynaklı olması durumunda ücret alınacağını belirttiler. Buna rağmen kabul ettim ve istenen şekilde video gönderdim. Sonrasında servis gelip kontrol etti ve konuyu genel merkeze bildireceklerini söylediler.
Daha sonra genel merkezden arandım ve sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu iddia edilerek benden 16 bin TL ücret talep edildi. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise fiyatı 8 bin TL’ye indirdiler, fakat bu indirimin sadece aynı gün içinde geçerli olduğu belirtildi. Ben de bu teklifi kabul etmedim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunun kullanıcı hatası olduğu öne sürülerek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Makinemin ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Samsung bayisinden 04.12.2024 tarihinde satın aldığım WW11BGA046AEAH model çamaşır makinesi, ilk günden beri aşırı sesli çalışıyor ve kazanı çok fazla sallanıyor. Çamaşır yıkarken ciddi şekilde tedirgin oluyorum. Az ya da çok çamaşır koymam fark etmiyor, her programda ve her yükte aynı sorun devam e...
Samsung WW10T604DLE1AH model çamaşır makinemde yaklaşık iki hafta önce başlayan ve her çalıştırmada tekrarlayan ciddi bir kazan arızası yaşıyorum. Makinenin kazanı 10 ay önce garanti kapsamında değişmişti, ancak sorun tekrar etti ve makine tekrar ses yapmaya başladı. Sorun ortaya çıktığında yalnızc...
Samsung WW14BBA046ABAH model çamaşır makinem yaklaşık 15 gündür her yıkamada ve sıkma sırasında aşırı derecede ses çıkarıyor. Sorunun çözümü için 14 gün önce Samsung servisine başvurdum. Servisin gelmesi dört günü buldu ve kazan değişimi gerektiği söylendi. '3-4 gün içinde parça gelir, makineyi alır...
25.10.2023 tarihinde Adana'da bulunan Gizerler'den Samsung WW11BBA046AEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Makine ilk zamanlar kullanımda fazla ses çıkarıyordu ve sıkmaya geçeceği zaman da sanki duvara çarpar gibi sesler çıkarıyordu. Bu durum için servisi aradık ve gelip birkaç ayar yapıp bize dü...
01.08.2024 tarihinde saat 16:21’de Ünye Samsung yetkili servisini arayarak, WW11BGA046AEAH model, 11 kilogramlık çamaşır makinemin sıkma sırasında aşırı gürültü çıkardığını ve bu yüzden makineyi kullanmaya çekindiğimizi ilettim. Makineden helikopter sesi kadar yüksek bir ses geliyor ve mutlaka kontr...
Yorumlar