to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung WW90T4020CE 1200 Devir 9 kg çamaşır makinesini Ankara Mamak’taki adresimde kullanıyorum. Makinemin nevresim programında çalışırken aşırı sesli çalışması ve bazı zamanlarda normal programda üç kez üst üste çalıştırınca 9 dakikada takılı kalması sorunları yaşamaktayım. Bu sorunlar yeni başladı ve yaklaşık bir aydır devam ediyor.
Sorun üzerine servis kaydı oluşturdum (Müşteri No: 4287738647). Servis yetkilileriyle görüştüğümde, yaşadığım problemin arıza olmadığını söyleyerek bana olumsuz bir şekilde yaklaştılar ve garanti kapsamında olmasına rağmen 750 TL servis ücreti talep ettiler. Sorunun sadece nevresim programında ortaya çıktığını, diğer programlarda ise makinenin üç kez üst üste çalıştırılınca takılma yaşandığını özellikle belirttim.
Makinem halen garanti kapsamında olmasına ve bu tür bir sorunun kullanıcı hatası olmadığını düşünmeme rağmen, servis ücretinin tarafımdan alınmasını kabul etmiyorum. Servisin gereken incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Makinede problem yokmuş arayan Samsung müşteri hizmetleri de aynı diyor arıza yokmuş bu ses normalmiş. Tavsiye etmiyorum.
Samsung WW4500T WW90T4540AE/AH 1400 Devir 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 sene önce İstanbul Başakşehir’deki evimde kullanmaya başladım. Makinenin ilk aylarında kazanı yerinden çıktı ve paslanma oluştu. O dönemde yetkili servis kullanım hatası ve fazla yükleme bahanesiyle durumu açıklamaya çalı...
2022 yılında Evkur Çiğli şubesinden Samsung WW90TA046AH 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makinem teslim edildiği ilk haftalarda ses yapmaya başladı. Evkur’daki personele durumu ilettim, bana servisi aramamı söylediler. Servis gelip parça değişimi yaptı, kısa programda denediler ve sorunun çözüldüğ...
Samsung WW90TA046AH/AH 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce aldım ve ilk günden bu yana makine her yıkamada sıkma aşamasında aşırı derecede ses çıkarıyor. Ürün garantisi kapsamında olduğu için Samsung yetkili servisine başvurdum. Servis ekibi eve gelip birkaç düğmeye bastı, sorunun bizden kay...
Kısa bir süre önce kullanmaya başladığımız Samsung WW90T4020CE/AH 1200 Devir 9 kg Çamaşır Makinesi son 2 haftadır giysi ve tüllerimizi yağ lekesi gibi bir leke ile geri çıkarıyor. 11 gün önce yetkili servis geldi ve durumu anlattık giysileri ve tülleri gösterdik. Bizden görselleri ve faturayı talep ...
Yaklaşık 6 ay önce WW90T4020CE kod numaralı Samsung marka çamaşır makinesini internetten satın aldım. Servis yetkilileri makineyi kurduklarında, gürültülü çalıştığını fark ettim. Sorduğumda, 'Normal, bu böyle çalışır' dediler. Ancak makine sıkmaya geçtiğinde deprem oluyormuş gibi sesli ve gürültülü ...
Yorumlar