Samsung Çamaşır Makinesi Çamaşırlarda Yağ Lekesi Bırakıyor

Kısa bir süre önce kullanmaya başladığımız Samsung WW90T4020CE/AH 1200 Devir 9 kg Çamaşır Makinesi son 2 haftadır giysi ve tüllerimizi yağ lekesi gibi bir leke ile geri çıkarıyor. 11 gün önce yetkili servis geldi ve durumu anlattık giysileri ve tülleri gösterdik. Bizden görselleri ve faturayı talep etti. Bu bilgileri genel merkeze ileteceğini ve onların dönüş yapacağını söyledi. Herhangi bir onarım veya değişim yapmadı. Makinenin kapağını dahi açmadı. Genel merkez dün dönüş sağladı ve makinenin düzgün çalıştığını belirtti herhangi bir onarım ve değişim olmayacağını iletti. Bu arada ürün daha 7-8 aylık ve garantisi devam ediyor. Samsung gibi bir markadan bunu beklemiyordum yani garantisi devam eden bir ürün için herhangi bir işlem dahi yapılmadı. Dün Tüketici Hakem Heyeti'ne görselleri ve faturayı ilettim. Fakat bir daha asla Samsung marka herhangi bir ürün almayacağım özellikle beyaz eşya konusunda uzak duracağım. 3 haftaya yakın süredir giysilerimizi yıkayamıyoruz bizi çok mağdur ettiler.