Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung S Wallet Kampanyası Destek Kaydına Geri Dönüş Alınamıyor

profile
Muhammed
12 Şubat 00:38
553
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum”

Samsung’un S Wallet kampanyasıyla ilgili olarak 7 Şubat tarihinden bu yana yaşadığım geri dönüş sorunu hakkında yazıyorum. Kampanya kapsamında bir işlem yaptım ve bununla ilgili destek almak için Samsung ile iletişime geçtim; ancak 4 gündür herhangi bir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Sadece WhatsApp üzerinden iletişim sağlanıyor ve bu kanal üzerinden açılan 1204767358 numaralı destek kaydım ile CL10000017233 numaralı kampanya başvurum bulunuyor. Buna rağmen durumum hakkında ne bilgilendirme yapıldı ne de sorunumun akıbetiyle ilgili net bir yanıt alabildim.

Samsung’dan beklentim, S Wallet kampanyası kapsamındaki başvurumun ve destek kaydımın incelenerek sürecin netleştirilmesi ve yaşanan aksaklığın bir an önce düzeltilmesidir. Tarafıma en kısa sürede açıklayıcı ve sonuç içeren bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

12 Şubat 10:05 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Muhammed
Muhammed
14 Şubat 10:55

Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S-Wallet Kampanya Hakkım Tanımlanmıyor Ve Destek Alamıyorum

profile
15 Ağustos 2025 17:48
1.101
5
Doğu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Doğu
17 Ekim 2024 20:52
436
"Sorun çözüldü, yeniden değerlendirme ile makul ve kabul edilebilir bir teklif sunuldu (15.306 TL) ve ödemesi gerçekleştirildi. Öncelikle Şikayet var sitesine teşekkür ediyorum. Böyle bir sitenin varlığı ve bu tür sorunların çözülmesine destek olması gerçekten büyük bir şans. Ayrıca EasyCep çözüm merkezi yetkilisi Ş*** Hanım ve Samsung çözüm merkezi yetkilisi E*** Hanıma ilgi ve sorunun çözümü noktasında desteklerinden dolayı özellikle teşekkür ediyorum."
Samsung Ve EasyCep İle Yaşanan Takas Kampanyası Mağduriyeti
Samsung Ve EasyCep İle Yaşanan Takas Kampanyası Mağduriyeti
Samsung Ve EasyCep İle Yaşanan Takas Kampanyası Mağduriyeti
Samsung Ve EasyCep İle Yaşanan Takas Kampanyası Mağduriyeti

Samsung Siparişimde Renk Ve Teslimat Sorunu

profile
Ekrem
19 Şubat 2025 15:45
2.996
Samsung Siparişimde Renk Ve Teslimat Sorunu
Samsung Siparişimde Renk Ve Teslimat Sorunu
Samsung Siparişimde Renk Ve Teslimat Sorunu
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Doğukan
08 Ağustos 2024 13:54
570
Samsung 5000 TL Ek Takas Desteği Yalanı
Samsung 5000 TL Ek Takas Desteği Yalanı
Samsung 5000 TL Ek Takas Desteği Yalanı

profile
Emrullah
08 Eylül 2025 14:54
110
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri