DW60M5052FS/TR Müşteri Hizmetleri

03.05.2024 tarihinde Alt Bayi Sönmez’den aldığım Samsung DW60M5052FS model bulaşık makinesi, ilk günden bu yana bulaşıkları lekeli ve kirli bırakıyor. Farklı deterjanlar kullandım, filtre ve pervaneleri düzenli olarak temizledim, makine temizleyici ürünler denedim ve tuzunu da eksik etmedim. Ancak t...

Samsung DW60M5052FS/TR model bulaşık makinesini yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Makineyi aldığım günden beri her yıkamada aynı problemi yaşıyorum: Makine kesinlikle yıkama yapmıyor. Defalarca servisi aradım, müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak her seferinde “Makineniz yıkıyor, filtreyi temizleyi...

2023 yılında satın aldığım Samsung DW60M5052FS model bulaşık makinesi, ilk günden bu yana hiçbir programda düzgün yıkama yapmıyor. Bulaşıklarım her seferinde kirli ve lekeli çıkıyor. En iyi deterjanları kullanmama ve düzenli olarak filtre temizliği yapmama rağmen sorun devam ediyor. Yaklaşık 2-3 kez...

+1

Samsung bayisinden aldığım DW60M5052FS model bulaşık makinesini kullandığım ilk günden beri bulaşıklarım temiz çıkmıyor ve bardaklarda kötü bir koku oluşuyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ondan fazla kez servis geldi ve kontrol etti ancak herhangi bir sorun olmadığını söylediler. B...

Samsung bulaşık makinesi aldım, ancak kapağında ve içinde renk değişimleri oluştu. Evde kimyasal ürün kullanmadığım ve alerjim olduğu için sadece beyaz sabun kullanıyorum. Buna rağmen, makinede nokta nokta lekeler ve renk atması meydana geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun kimyasal kul...

Merhaba 2019 yılında almış olduğum Samsung marka ürünü, satış esnasında kutunun açıldığı gün 3 yıl garanti süresi başlar diyerek ürünün satışını gerçekleştirdiler. 2022 yılının 7. ayında servis tarafından kurulumu yapılan ürünü sıkıntısız bir şekilde 19.12.2024 tarihine kadar kullandım. Sonra makine...

Temmuz 2021'de evimin tüm beyaz eşyalarını Samsung marka aldım, küçük ev aleti dahil. Ancak 3 yıl garanti süresi yeni doldu, alt ve üst sepette boya atmaları ve küflenmeler meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu durumun kullanıcı kaynaklı değil, ürün kaynaklı bir hata olduğunu bildirdim....

Bandırmadan yazıyorum. Bulaşık makinem 1.5 yıldır altına su kaçırıyor. Servis geliyor sorun yok diyor. Arıza yokmuş. Bu su nereden geliyor deyince temizlersiniz diyorlar. Samsung serviside sınıfta kaldı yani. Değişim iade istiyoruz arıza yok diyor servis. O zaman bu su nereden geliyor deyince bizim...

2021 Senesinde aldığım ve kullandığım bulaşık makinesinin alt ve üst sepeti paslandı ve parçalar kopmaya başladı. Evdeki bütün beyaz eşyalarım Samsung hepsinde çok memnundum. Fakat bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım konuşma sonunda fikrim gerçekten değişti. Sepetlerin paslanma sorunu olduğunu söyl...

Bulaşık makinesinin temiz su bağlantısı kısa geldi. Yetkili servis, tesisatçıya yaptırırsınız diyerek gitti. Tesisatçıya yaptırdım fakat su geri tepme yaptı ve bağlantı yerinden patladı. 14 Mayıs'ta müşteri hizmetlerine bildirim verdim. O günden bugüne, 22 Mayıs'a kadar, sadece gün sonunda mesaj atı...

Dw60m5052fs /TR Samsung bulaşık makinemizi 2019 yılında aldık ve 2 yıl dolmadan su alma haznesi 3 kere arızalandı ve ürün yenisi ile değişti değişen ürün de 2 yıl sonra paslandı garantisi bitti ve ürünün kapağının paslandığını gördük. Evet bulaşık makinesi paslanır mı diye kaç kez müşteri hizmetleri...

+2

25.04.2023 tarihinde almış olduğumuz Bulaşık Makinesi 12.09.2023 tarihinde kurulumu yapıldı. 1 ay olmadan ürün 2 defa ön kısmında su kaçırdı. Konuyla ilgili Samsung ile iletişime geçtik ürün 07.10.2023 tarihinde atölyeye götürüldü bir müşteri bir vatandaş olarak bu ayıplı ürünün yenisiyle değiştiril...

Samsung DW60M5052FS/TR bulaşık makinesinin ön ayaklarının etrafında sıvı olması sebebiyle Samsung servisi talep ettik ve 18.05.2020 günü gelen Samsung servis personeli makinenin normal olduğunu. Sıvının makinenin kapağının alt tarafından gövde ile arasından sızarak aşağıya aktığını ancak lastik cont...