Samsung Bulaşık Makinesinde Hızlı Paslanma Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Samsung dw60 model bulaşık makinesini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Bugün makinenin sepetlerinde ciddi paslanmalar fark ettim. Kısa sürede bu seviyede paslanma olması, özellikle sürekli suyla temasına uygun olması gereken bir parça için kabul edilebilir değil.

Ürünü Ankara Çankaya’daki Güreller mağazasından almıştım. Yaşadığım paslanma sorunu sonrasında Samsung müşteri hizmetlerine ve yetkili servise başvurdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı.

İki yıl gibi bir sürede bu şekilde paslanma oluşmasını üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olarak görüyorum. Bu nedenle Samsung’un mağduriyetimi gidererek bulaşık makinemin yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.