Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Dw605052FS/TR Samsung Bulaşık Makinesi Paslanıyor!

Dw605052FS/TR Samsung Bulaşık Makinesi Paslanıyor!
Dw605052FS/TR Samsung Bulaşık Makinesi Paslanıyor!
+2
profile
Ramazan
29 Aralık 2023 15:20
2.172

Dw60m5052fs /TR Samsung bulaşık makinemizi 2019 yılında aldık ve 2 yıl dolmadan su alma haznesi 3 kere arızalandı ve ürün yenisi ile değişti değişen ürün de 2 yıl sonra paslandı garantisi bitti ve ürünün kapağının paslandığını gördük. Evet bulaşık makinesi paslanır mı diye kaç kez müşteri hizmetleri ile görüştük sonucunda diğer sitelerde 13bin tl olan bulaşık makinemizin ücretli değişim teklif edildi ve 8bin tl ücret istendi. Bunun kullanıcı hatası olduğu ve sebebinin de topraklama hattından olduğunu söylediler. Yeni bitmiş TOKİ de oturuyorum ve devlet stantlarına uygun. Yapılan bir binanın topraklamasının sebep olduğu paslanma. Markaya olan güvenimiz bu şekilde sallanıyor. 

profile
1 Destek
29 Aralık 2023 15:32 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Ramazan
Ramazan
31 Aralık 2023 12:21

Makinenin sepetleri de paslandı ve dökülmeye başladı yetkili servisten dönüş olmadı henüz

Ramazan
Ramazan
18 Ocak 2024 22:58

17.01.2024 tarihinde yeni makinemiz geldi ve 8045 TL karşılığında makinemiz yenisiyle değiştirildi. Süreç boyunca her gün arayıp bilgi verdiler. Müşteri hizmetlerine diyeceğim yok ama Samsung bulaşık makinesi alma aynı problemleri yaşama ihtimalin yüksek paslanana kadar kullanabileceğim 8045 TL karşlıgında yine makinem oldu!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Bulaşık Makinesi İle Bitmeyen Sorunlar

profile
Osman
17 Aralık 2024 14:09
2.895
Samsung Bulaşık Makinesi İle Bitmeyen Sorunlar
Samsung Bulaşık Makinesi İle Bitmeyen Sorunlar
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burak
20 Ağustos 2024 15:56
3.557
Samsung Fahiş Servis Onarım Bedeli

profile
Burak
14 Haziran 2023 14:10
1.465
Samsung Bulaşık Makinesi Paslanıyor
Samsung Bulaşık Makinesi Paslanıyor
Samsung Bulaşık Makinesi Paslanıyor
Samsung Bulaşık Makinesi Paslanıyor
+2
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tamer
23 Kasım 2023 16:43
1.329

Bulaşık Makinesinde Sürekli Aynı Sorun Ve İlgisiz Servis Deneyimi

profile
Gözde
12 Eylül 2025 15:45
2.033
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri