to read complaints and reviews, or file yours.Dw605052FS/TR Samsung Bulaşık Makinesi Paslanıyor!
Dw60m5052fs /TR Samsung bulaşık makinemizi 2019 yılında aldık ve 2 yıl dolmadan su alma haznesi 3 kere arızalandı ve ürün yenisi ile değişti değişen ürün de 2 yıl sonra paslandı garantisi bitti ve ürünün kapağının paslandığını gördük. Evet bulaşık makinesi paslanır mı diye kaç kez müşteri hizmetleri ile görüştük sonucunda diğer sitelerde 13bin tl olan bulaşık makinemizin ücretli değişim teklif edildi ve 8bin tl ücret istendi. Bunun kullanıcı hatası olduğu ve sebebinin de topraklama hattından olduğunu söylediler. Yeni bitmiş TOKİ de oturuyorum ve devlet stantlarına uygun. Yapılan bir binanın topraklamasının sebep olduğu paslanma. Markaya olan güvenimiz bu şekilde sallanıyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Makinenin sepetleri de paslandı ve dökülmeye başladı yetkili servisten dönüş olmadı henüz
17.01.2024 tarihinde yeni makinemiz geldi ve 8045 TL karşılığında makinemiz yenisiyle değiştirildi. Süreç boyunca her gün arayıp bilgi verdiler. Müşteri hizmetlerine diyeceğim yok ama Samsung bulaşık makinesi alma aynı problemleri yaşama ihtimalin yüksek paslanana kadar kullanabileceğim 8045 TL karşlıgında yine makinem oldu!
