Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Bulaşık Makinesi Bağlantı Sorunu Ve Servis Hüsranı!

Samsung Bulaşık Makinesi Bağlantı Sorunu Ve Servis Hüsranı!
Samsung Bulaşık Makinesi Bağlantı Sorunu Ve Servis Hüsranı!
Samsung Bulaşık Makinesi Bağlantı Sorunu Ve Servis Hüsranı!
profile
İbrahim
22 Mayıs 2024 19:27
2.474

Bulaşık makinesinin temiz su bağlantısı kısa geldi. Yetkili servis, tesisatçıya yaptırırsınız diyerek gitti. Tesisatçıya yaptırdım fakat su geri tepme yaptı ve bağlantı yerinden patladı. 14 Mayıs'ta müşteri hizmetlerine bildirim verdim. O günden bugüne, 22 Mayıs'a kadar, sadece gün sonunda mesaj atıp, arada müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 'İsteğinize çözüm ekibimiz tarafından karar verildikten sonra dönüş sağlanacaktır.' diyerek sürekli ertelendi ve çözüm bulunmadı. Bugün beni aradılar ve aynı şekilde, 'Yetkili servisin çözüm bulmasını bekliyoruz.' bunu söylemek için aradıklarını belirtince sabrım taştı. Her şeyi iptal ettirdim. Dışarıdan bu işlerle uğraşan birini buldum ve ona yaptırdım. Satın aldıktan sonra servis hizmetleri yetersiz kalıyor. Normalde ürünü satın aldığınızda, kurulum için ertesi gün gelip kurarlar; ama bir parçanın değişmesi için talep yaptığım zaman, bir haftadır beni oyalıyorlar. Yetkili servislerden Maksa Elektronik Küçükçekmece de dahil, boşuna artı 3 yıl, 5 yıl, 7 yıl garanti. Zira garanti şartlarını sağlayacak yetkili servisler iş yapmıyor.

profile
1 Destek
23 Mayıs 2024 09:38 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

İbrahim
İbrahim
23 Mayıs 2024 10:38

Ben zaten yaptırdım. Bu saatten sonra çözüm bulsanız ne olacak faydası yok ben sadece bu rezilliği tüm Türkiye'ye bildirmek için yazdım buraya beni aramayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ertan
28 Şubat 2024 21:52
745

profile
Serkan
30 Kasım 2024 12:17
969
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
15 Ocak 2024 17:28
1.212
"Teşekkürler"
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Aralık 2024 21:25
1.800
Samsung Bulaşık Makinesi Paslanma Sorunu Ve Yetersiz Servis
Samsung Bulaşık Makinesi Paslanma Sorunu Ve Yetersiz Servis
Samsung Bulaşık Makinesi Paslanma Sorunu Ve Yetersiz Servis
Samsung Bulaşık Makinesi Paslanma Sorunu Ve Yetersiz Servis
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tamer
23 Kasım 2023 16:43
1.329
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri