to read complaints and reviews, or file yours. 
Bulaşık makinesinin temiz su bağlantısı kısa geldi. Yetkili servis, tesisatçıya yaptırırsınız diyerek gitti. Tesisatçıya yaptırdım fakat su geri tepme yaptı ve bağlantı yerinden patladı. 14 Mayıs'ta müşteri hizmetlerine bildirim verdim. O günden bugüne, 22 Mayıs'a kadar, sadece gün sonunda mesaj atıp, arada müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 'İsteğinize çözüm ekibimiz tarafından karar verildikten sonra dönüş sağlanacaktır.' diyerek sürekli ertelendi ve çözüm bulunmadı. Bugün beni aradılar ve aynı şekilde, 'Yetkili servisin çözüm bulmasını bekliyoruz.' bunu söylemek için aradıklarını belirtince sabrım taştı. Her şeyi iptal ettirdim. Dışarıdan bu işlerle uğraşan birini buldum ve ona yaptırdım. Satın aldıktan sonra servis hizmetleri yetersiz kalıyor. Normalde ürünü satın aldığınızda, kurulum için ertesi gün gelip kurarlar; ama bir parçanın değişmesi için talep yaptığım zaman, bir haftadır beni oyalıyorlar. Yetkili servislerden Maksa Elektronik Küçükçekmece de dahil, boşuna artı 3 yıl, 5 yıl, 7 yıl garanti. Zira garanti şartlarını sağlayacak yetkili servisler iş yapmıyor.
2020 yılında alınan bulaşık makinesi, 2021 yılında yetkili servis tarafından kurulmuş ve cihazın 3 yıl garantisi olduğu belirtilmiştir. Ancak 2023 yılında arıza vermiştir. Bulaşık makinesini kullanmaya başlayalı 2 yıl olmuş ve garantisi 1 yıl daha devam etmesine rağmen, arıza için benden 3 bin lira ...
Samsung'dan bir bulaşık makinesi aldık. 1 sene boyunca aldığım firmanın deposunda bekledi. Ürün evde kurulum yapılırken çağırılan yetkili servis aracılığıyla garantisinin başlatılacağını söyleyen yetkili servis ve Samsung çalışanı, garantisinin bittiğini belirtti. Kısa sürede az kullandığım ürünün a...
İyi çalışmalar. 3 yıl 2 aylık bulaşık makinemin telleri paslandı, tek tek düşüyor. Samsung yetkili servisini aradım, garantisi bitmiş, ücretle alabilirsiniz dediler. Ben 3 yıllık makineye neden 5 bin TL karşılığında altüst sepet alıyorum? Ayrıca, kurulduğunun ertesi gününden itibaren servis gelmeye ...
Samsung bulaşık makinesi garantisi bitince ısıtma arızası verdi. Servis çağırdık bu arada iç kısmında ve sepette paslanmalar olduğunu fark ettik. Servis elemanı gelince bu durumu da kontrol etti. Evimizin elektrik şebekesini bile kontrol etti durumla ilgili olarak. Bizimle ilgili herhangi bir sıkınt...
Yorumlar